課程大綱：
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?第一部分：銷售人員五種狼性特征鍛造
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?激情無限、超強自信
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?目光敏銳、專注目標
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?笑對失敗、耐性十足
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?立即行動、善于謀劃
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?勇于競爭、搶占先機
? ? ?銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子
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?堅守承諾：狼行千里吃肉
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?光明思維：積極地解釋一切事件
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?歸因于內：積極正確的歸因模式
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?結果導向：不找任何借口
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?全力以赴：找對方法，不做無用功
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?行動快捷：找準方向，主動出擊
?第二部分: 銷售人員心態問題總結
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?面對顧客有時候放不開、有些緊張
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?多次被拒后心灰意冷，心里素質差
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?被拒絕后，沒有話題；
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?沒有恒心，有時會比較懶散
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?不能放開自己，缺乏自信
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?對行業和公司失去信心，對銷售工作失去信心
? ? 思考：銷售人員基本素質:
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?K:知識? A:態度? S:技能? H:習慣
?銷售人員如何消失的
? ? ?銷售六顆心：用心成交高于一切
?1、 愛心； ?2、 恒心；
?3、 誠心； ?4、 信心；
?5、 耐心； ?6、 細心；
? ?老板和銷售人員的最大區別是什么?
?第三部分: 銷售人員心態為什么不好？
?1：別人業績比我好；
?2：遲遲不能出單；
?3: 攀比，愛，嫉妒，恨；
?4: 欲望：想要的太多；
?5: 和周圍的人和環境不和諧，有差距；家庭的影響
?6: 沒有滿足自己的理想；
?7: 一直得不到突破和發展；
?8：看不到方向；
?第四部分:突破營銷人員的瓶頸-激發無限能量
?1:性格瓶頸；2:技能瓶頸；3:態度瓶頸；
?4:環境瓶頸；5:專業瓶頸；6:思想瓶頸；
?7:自大瓶頸；8:習慣瓶頸；9:保守瓶頸；
?10:自負瓶頸；11:動力瓶頸；
?第五部分: 營銷人員的定力心態
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?我們有很多想法，很多創意，總想自己去做點事情？
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?現在的機會太多了，現在的工作太好找了，反而我們的銷售工作卻做不好了；
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?每一位銷售人員都要樹立一面大旗；你是做什么的？
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?心在哪里？薪就在哪里；
?第六部分: 銷售心態的真真假假
?1：家人不認可；
?2：認為找不到工作才去做；
?3：總認為自己在求別人；
?4：和客戶溝通時總拒絕，內心很痛苦；
?5：感覺太累太辛苦，做的內心都在流血；
?6：混口飯吃，該死，難纏的客戶
?第七部分:正確的信念：做銷售別對自己說不可能
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?無論您是一個什么樣的人，都要敢于面對自己，面對人生；
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?辦法總比困難多；
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?做一個積極奮進的人；
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?強者生存；
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?面對真實的自己，不斷自我鼓勵；
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?心有多大，舞臺就有多大；
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?人生本平凡，同時也充滿奇跡；
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?敢于突破重重困難；
?第八部分: 縱觀崗位風云 銷售崗位風景獨好
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?銷售是在幫助別人,永遠銷售對客戶的利益，好處
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?銷售可以掙到很多錢
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?銷售是未來最黃金的職業
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?中國不缺少銷售人員，缺乏銷售高手
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?未來的高層人士，都要會銷售
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?好的產品，不會銷售也是沒有市場的
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?銷售拒絕平庸，銷售是高雅和高品質生活的象征
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?第九部分:營銷人員心態不好時怎么辦
?1：尋找你合適的釋放方式：跑步，運動等等！
?2：找一個知心的朋友訴苦。
?3：找一個比較積極陽光，成功的朋友交流或看他的傳記。
?4：暢想更長遠的美好時光。
?5：自我暗示：這一切都是暫時的。
?6：找一個偏遠的安靜環境散散心。
?7：銷售人員切記：不管現在業績如何，只要努力向前一切都是暫時的。
?8：不要見了客戶就想成交，放下銷售，和客戶交朋友，找機會給客戶利益和好處。
? 案例: 新加坡銷售冠軍—陳明利
?第十部分:強烈的企圖心與不達目標誓不休的決心
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?對銷售無比的動力與熱忱
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?沒有強烈企圖心與成功欲望的業務員是沒有未來的
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?想要還是一定要，全世界的人都會為一定要的人讓路
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?人類一切源動力： 追求快樂，逃避痛苦
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?人不改變是痛苦不夠大
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?很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單
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?成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
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?如何提高銷售人員強烈的企圖心與成功的欲望
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?改變環境之前先改變自己
?第十一部分: 銷售人員個人風格定位
?第一種：交際型
?第二鐘：老實型
?第三種：專家型
?第四種：乞求型業務員
?第五種：三陪型業務員
?第六種：顧問型業務員
? ? 五段執行型銷售精英
?一段靠底薪---掙不到錢
?二段靠鞭策---被人拋棄
?三段靠運氣---不會長久
?四段靠領導---不能成長
?五段靠執行和不斷練習-持續高升 走向輝煌
? 銷售人員職業生涯規劃
?1：興奮期；2：疲勞期；3：孤獨期；4：成功期；
?第十二部分:優秀的銷售人員的特質
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?對銷售有欲望
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?有積極的自我個性
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?占有欲望非常強烈
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?善于察言觀色
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?有果敢的個性
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?善于贊美他人
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?頭腦不需要太復雜
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?能把良好行為重復成習慣
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?有明確的目標
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?有團隊合作意識
?第十三部分：
? ?為什么很多公司的銷售冠軍都是很平庸的人獲得的
?1：謙虛； ?2：努力； ? 3：好學；
?4：信念強烈：我要做冠軍，出人頭地；
?5：笨鳥先飛；
?6：八小時之內求生存，八小時之外求發展，贏在別人休息時； ? 7：目標堅定與執行非常強烈；
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?用熱情和激情點燃夢想
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?案例分析：聯邦快遞
?第十四部分:營銷人員要知道自己的目標
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?按照周為單位來分解自己的銷售目標：
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?銷售目標是用來超越的,不是用來完成的
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?1：前期緊—把月初當成月末；
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?2：中間檢—改變方法和策略；
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?3：后期沖—不拋棄，不放棄；
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?失敗的銷售找借口，冠軍永遠找方法
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?你是幾流銷售員？
?四流銷售員：罵自己公司產品，罵自己公司管理；
?三流銷售員：罵客戶公司，罵客戶公司不懂產品；
?二流銷售員：一邊罵自己公司，一邊罵客戶公司；
?一流銷售員：不斷提升自己！
? ?送給銷售人員的詩《希望》
? ?結 論
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?銷售人員的定位決定你未來的地位；
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?在銷售的道路上堅持不懈，經得住外面的誘惑；
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?在一個領域深度耕耘，遲早有一天你會成就事業的；
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