1.      團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段及其各自的特點(diǎn)

1)     團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期及其特點(diǎn)

2)     團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)期及其特點(diǎn)

3)     團(tuán)隊(duì)成熟期及其特點(diǎn)

4)     團(tuán)隊(duì)調(diào)整期及其特點(diǎn)

2.     低績(jī)效的拖車式團(tuán)隊(duì)的9大特征和弊端

1)     容易壓抑和抹殺成員個(gè)性

2)     有可能犧牲個(gè)人的利益

3)     容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)極化

4)     容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)趨同，抑制創(chuàng)新

5)     團(tuán)隊(duì)剛性強(qiáng)，改變難度大

6)     團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的差異

7)     埋沒(méi)個(gè)人的影響力，被團(tuán)隊(duì)淹沒(méi)，限制個(gè)人的發(fā)展空間

8)     簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化

9)     低績(jī)效者的保護(hù)傘

3.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的8大特征：

1)     極強(qiáng)的動(dòng)力能，可以自我驅(qū)動(dòng)

2)     面對(duì)共同的目標(biāo)

3)     專業(yè)性強(qiáng)且技能互補(bǔ)

4)     共同承擔(dān)責(zé)任

5)     共同的行為規(guī)范與規(guī)則

6)     工作上互相協(xié)同

7)     心理上彼此存在和影響

8)     情感上互相依賴

4.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的6大價(jià)值

1)     提高業(yè)務(wù)單元的動(dòng)力能，增強(qiáng)企業(yè)整體的驅(qū)動(dòng)力

2)     提高決策準(zhǔn)確度，降低風(fēng)險(xiǎn)

3)     集思廣益，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新力

4)     激發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)企業(yè)活性

5)     企業(yè)文化落地的著力點(diǎn)

6)     充分激勵(lì)員工個(gè)體追求高績(jī)效

5.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系

1)     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)是個(gè)人價(jià)值增值的最佳平臺(tái)

Together    一起

Everyone   每個(gè)人

Achieve      成就

More          更多

2)     為個(gè)人提供職業(yè)發(fā)展的最佳平臺(tái)

3)     分享團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與成就

4)     個(gè)人學(xué)習(xí)的渠道與平臺(tái)

5)     個(gè)人的社交平臺(tái)

6)     個(gè)人工作的環(huán)境與氛圍

6.     動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)精神的10大表現(xiàn)

1)     清晰認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的使命與目標(biāo)，并與自我使命和目標(biāo)緊密結(jié)合

2)     持續(xù)努力的提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)，使自己持續(xù)“被需要”

3)     主動(dòng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，堅(jiān)決避免團(tuán)隊(duì)利益受損

4)     合理處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)利益的沖突

5)     明確的團(tuán)隊(duì)自我定位，履行好自己的職責(zé)

6)     與他人協(xié)作和互補(bǔ)的強(qiáng)烈意識(shí)與有效技能

7)     與他人溝通交流與共享成長(zhǎng)的意愿和能力

8)     他人在自我心理上的清晰存在感，愿意關(guān)心和關(guān)注他人

9)     嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，行為上符合團(tuán)隊(duì)文化的要求

10)   合理處理與他人的沖突與矛盾

7.     團(tuán)隊(duì)的搭建與架構(gòu)管理

1)     團(tuán)隊(duì)的兩大定位，功能定位與價(jià)值定位

2)     團(tuán)隊(duì)發(fā)展的資源需求分析

3)     團(tuán)隊(duì)規(guī)模與管理寬度的合理界定

4)     業(yè)務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)的幾種不同方法

8.     團(tuán)隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)

1)     規(guī)則是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“邊界”，流程是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤(rùn)滑劑”

2)     設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則的有效方法，有效的規(guī)范團(tuán)隊(duì)

3)     有效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作流程，提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率

4)     確保團(tuán)隊(duì)規(guī)則“剛?cè)岵?jì)”，規(guī)則管理要方圓結(jié)合

9.     團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別與差異化的動(dòng)力激發(fā)策略

1)     貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論

2)     智多星（PL）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

3)     外交家（RL）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

4)     協(xié)調(diào)者（CO）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

5)     推進(jìn)者（SH）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

6)     監(jiān)督員（ME）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

7)     凝聚者（TW）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

8)     實(shí)干家（CE）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

9)     完美者（FI）的特征與動(dòng)力激發(fā)策略

10.   動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)管理者必備的四大殺手锏

1)    殺手锏1：用共同目標(biāo)做指引

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定要符合SMART原則

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立在所有成員達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上

要對(duì)所有成員可視化和可落地執(zhí)行

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貫穿于團(tuán)隊(duì)的一切活動(dòng)中

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的指引性

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的強(qiáng)化，提升目標(biāo)牽引力

2)     殺手锏2：用團(tuán)隊(duì)文化做底盤

團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)文化的金字塔模型，團(tuán)隊(duì)文化的三大層次與九大模塊

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（1）：定義者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（2）：提煉者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（3）：踐行者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（4）：監(jiān)督者

團(tuán)隊(duì)管理者的5大文化管理角色（5）：完善者

確保文化在團(tuán)5大隊(duì)里落地生根的方法

提高團(tuán)隊(duì)文化的底盤承受力和運(yùn)載能力

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（1）：充滿正能量

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（2）：信任的關(guān)系

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（3）：包容與多元

動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的組織文化特征要素（4）：強(qiáng)大向心力

3)     殺手锏3：團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是前提。保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的9個(gè)主要方法：

穩(wěn)定的愿景和目標(biāo)

穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行體系

穩(wěn)定的人際關(guān)系

通暢的內(nèi)部溝通

廣闊的發(fā)展空間

明確的個(gè)人發(fā)展前景

人員與崗位的高度匹配

有效控制負(fù)面噪音

對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的合理管控

4)     殺手锏4：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性是根本。提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性的5個(gè)方法：

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)法

標(biāo)桿驅(qū)動(dòng)法

競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)法

發(fā)展驅(qū)動(dòng)法

11.   本課程所用的部分案例與互動(dòng)：

1)    團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段的案例分析

2)    低效能拖車式團(tuán)隊(duì)的情境分析

3)    動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的案例分析與分組討論

4)    動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng)

5)    團(tuán)隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)的管理游戲

6)    貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的實(shí)境測(cè)評(píng)與角色扮演

7)    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)的案例練習(xí)

8)    動(dòng)車團(tuán)隊(duì)文化要素的實(shí)境練習(xí)

9)    團(tuán)隊(duì)矛盾沖突解決的實(shí)境練習(xí)

10)  團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性提升的案例練習(xí)