第一部分：管理者的綜合素養
1. 業務高手到組織能手
2. 自我領導基礎之一：領導者的心態建設
3. 自我領導基礎之二：領導者的創新思維
4. 內圣外王是領導力修煉的重要路徑
5. 管理者做事的：輕重緩急
6. 如何爭取和利用資源
7.管理者手中核心的三張牌
8.常用的管理輔助工具
ü 決策樹
ü 管理九方格
ü 破窗效應
ü 鰱魚效應
ü 人效比與投入產出
ü KPI考核
第二部分：管理和領導的七大區別
1. 管理解決技術性難題，領導解決挑戰性難題
2. 管理強調方法，領導強調方向
3. 管理焦點偏向于事，領導焦點偏向于人
4. 管理激勵多是經濟刺激，領導激勵多非經濟手段
5. 管理強調控制和監督，領導強調釋放和信任
6. 管理讓員工順從標準，領導鼓勵員工變革創新
7. 管理本質上是職級關系，領導本質上是追隨關系
8. 領導力是吸引追隨者主動追隨的能力
第三部分：基于價值觀的領導力
1. 戰略方向一體化
2. 樹立主流價值觀
3. 大事大非決不讓步
4. 價值觀領導力
5. 如何”鑄魂”
6. 管理中容易忽視的人性管理
7. 思想溝通“不過夜原則”
8. 案例一：阿里巴巴價值觀
第四部分：有效授權
1. 管理中權的概念：用權、授權、越權、收權
2. 職務代理人制度
3. 儲備干部制度
4. 有效授權
ü 職責描述
ü 工作分派
ü 權力分解
ü 時效
5. 哪些不可以授權
6. 工具：4D領導力模型
第五部分：如何激勵下屬
1. 員工管理與激勵方式
2. 八招提升員工滿意度
3. 奶爸管理、師徒關系
4. 管理學中的“情感強度”
5. 激勵理論
ü 激勵方法之一：認可的力量
ü 激勵方法之二：信任的力量
ü 激勵方法之三：夢想的力量
ü 激勵方法之四：自信的力量
6. 要讓員工關心公司愿景，領導者就要關心員工夢想
7.為什么員工不思進取?
8.案例：“支、幫、促”中成長
9.工具：2017年諾貝爾得主查德.賽勒：稟賦效應
10.工具：DISC性格測評
11.案例：阿里巴巴管理的“三板斧”
揪頭發/照鏡子/聞味道
第六部分：員工的入職離職管理
1. 組織建設與成長的3+3模型
2. 考察人：德、能、勤、績
3. 人才的：選、育、用、留
4. 能力素質模型
5. 招聘中常犯的錯誤
6. 換人的時機
7. 離職管理的重要事項
8. 員工離職的10大原因
ü 難易融入公司
ü 看不到前景
ü 學不到東西
ü 薪酬待遇
ü 部門內耗
8. 工具：面試的1問20答
案例：研祥人員招聘的“聞其味”
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