課程大綱

★ 全員營銷--企業持續發展之本

營銷思想簡要回顧

實現產品成功銷售的前提

人人都是營銷員

★ 我們不只是會說話的說明書

為什么需要銷售人員

實現銷售的唯一準則

銷售工作要做好哪些事

養奶牛理論

★ 優秀市場人員應具備的素質

成功推銷的四個階段

如何獲得客戶的信任

優秀市場人員應具備的素質

銷售人員的形象改造工程

★ 銷售技巧訓練

識別客戶的技巧

應對客戶拒絕的技巧

處理反對意見的技巧

讓客戶回頭的技巧

銷售溝通技巧

銷售談判技巧

★ 課程總結

銷售人員的知識儲備

銷售人員應具備的功夫

銷售人員易犯的通病

銷售人員為何失敗

一流銷售人員成功的要素