公關危機進入泛時代并且越發兇猛，表現為常態化、普遍性、傳播快、影響廣的特點，使之成為企業、組織和個人都不得不嚴肅對待的重大課題。本課程通過對互聯網傳播本質的深刻分析，發現危機發生的新規律，針對性地提出戰略解決之道及戰術實施方法，并結合具體案例進行剖析，對提高企業防化突發危機的能力，降低企業危機公關風險有現實和戰略意義。

Part 1

泛危機時代到來

Part 2

互聯網傳播本質解讀

Part 3

危機誤區與警示

Part 4

危機應對的道與術

Part 5

典型危機源實例與防化分析