【知識要點】
全媒體時代，企業公關面臨怎樣的新挑戰？
企業公關的“全?媒介”素養包括哪些方面？
企業公關如何賦能“快?媒介”機制？
企業公關如何刷新“巧?媒介”溝通技能？
企業應對危機公關有哪些新的關鍵準則？
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