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    李繼忠:高績效團隊管理與建設
    2016-11-04 3730
    對象
    銀行中層干部以上
    目的
    打造高績效團隊
    內容

    高績效團隊管理與建設(一天)

    前言:管理形勢

    一、課程目標

    面向組織的基本單位——認識團隊的價值

    面向團隊領導和團隊成員——如何看待自己的角色,如何提高在團隊中的貢獻

    面向新組建團隊和團隊——掌握組建領導團隊、發展團隊的一些思路與方法

    第一篇  如何正確認識團隊

    1、團隊的定義

    2、為什么有不良團隊---從“我”分析起

    3、為什么有不良團隊---從“組織”分析起

    4、好團隊的7個特征

    第二篇   如何建設高效團隊

    一、有效設置團隊目標

    1、構建共同愿景,設置團隊目標

    2、如何利用制度增強團隊凝聚力,維護團隊目標

    3、以身作則,樹立標桿效應

    4、如何真正實現人本化管理

    ① 假定員工不關心公司戰略,怎么辦?

    ② 假定措施落實不下去,怎么辦?

    ③ 假定目標不能實現,怎么辦?

    二、善于利用制度管理團隊

    1、制度制定的技巧

    2、制度執行的原則

    三、如何開展職業化培訓

    1、培育的含義

    2、培育時機

    3、培訓方法

    四、溝通在實際工作中的運用

    1、如何使自己被別人接受

    溝通的陷阱與常見的溝通障礙

    越過溝通障礙,克服彼此間的不協調

    處境控制及運用自己的影響力

    2、怎樣與部下進行溝通

    下達命令的技巧

    贊揚部下的技巧

    批評部下的方法

    3、如何與同事溝通

    4、怎樣與領導進行溝通

    向領導請示匯報的程序和要點

    ★ 請示與匯報的基本態度

    說服領導的技巧

    五、提高團隊凝聚力和合作性的4種途徑

    1、途徑一:人際關系途徑

    2、途徑二:目標導向途徑

    3、途徑三:共識導向途徑

    4、途徑四:角色導向途徑

    六、如何增強團隊的活力和生命力

    1、創建學習型組織

    2、PDCA管理法

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