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宮同昌

客服技巧、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷、客

客戶服務(wù)營(yíng)銷管理電子商務(wù)投訴處理汽車

《360°客戶關(guān)系管理》、《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》、《以客戶為中心的客

宮同昌老師：客戶關(guān)系管理培訓(xùn)專家清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士北京惠德培訓(xùn)首席專家惠德云課堂首席講師惠德ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)研修中心主任清華、北大、上

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曹立景心靈成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力打造

客戶服務(wù)戰(zhàn)略管理

團(tuán)隊(duì)凝聚力打造活出幸福的自己點(diǎn)爆心靈工作坊成功人士的五項(xiàng)修煉

導(dǎo)師曹立景原是旭日集團(tuán)的副總，2001年開始專職服務(wù)于兩個(gè)集團(tuán)公司10多年來(lái)，是“學(xué)習(xí)型組織理論”《五項(xiàng)修煉》的推進(jìn)者、踐行者，通過(guò)學(xué)習(xí)型組織理論在企業(yè)落地

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楊金琪思維技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)專家

創(chuàng)新管理產(chǎn)品開發(fā)客戶服務(wù)新員工培訓(xùn)跨部門溝通

《創(chuàng)新未來(lái)——設(shè)計(jì)思維工作坊》版權(quán)課《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與工具》《創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

深耕培訓(xùn)咨詢行業(yè)16年，參與組織多次大學(xué)生創(chuàng)新工作坊，設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練營(yíng)、問(wèn)題分析與解決工作坊、系統(tǒng)創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)，結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練。其中版權(quán)課程《創(chuàng)新未來(lái)——設(shè)計(jì)思

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楊雅楠講師

客戶服務(wù)商務(wù)禮儀投訴處理

商務(wù)禮儀，職業(yè)禮儀修養(yǎng)，個(gè)性化社交禮儀服務(wù)執(zhí)行力，客戶投訴應(yīng)對(duì)方案

楊雅楠（北京）原北京禮儀學(xué)院教師，負(fù)責(zé)外培教學(xué) 曾任天安門集團(tuán)、釣魚臺(tái)國(guó)賓館培訓(xùn)顧問(wèn) 國(guó)家教育部考試中心教編組項(xiàng)目成員奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等大型活動(dòng)要

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王曉東新員工培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)客戶服務(wù)創(chuàng)新管理中高層管理

主要課程框架：（創(chuàng)新，服務(wù)設(shè)計(jì)，客戶體驗(yàn)）體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)：為產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)

王曉東 ERIC 體驗(yàn)創(chuàng)新/服務(wù)設(shè)計(jì)導(dǎo)師十五年以上培訓(xùn)經(jīng)歷香港大學(xué)商學(xué)院產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)研究生引導(dǎo)師，創(chuàng)新引導(dǎo)師認(rèn)證（芬蘭引導(dǎo)大師Pepe）橋中&

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劉章虎餐飲服務(wù)生產(chǎn)管理，物流師，全國(guó)餐

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湖南省工業(yè)技師學(xué)院，國(guó)家注冊(cè)物流師（高級(jí)），美國(guó)餐飲協(xié)會(huì)認(rèn)證食品安全管理員，全國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人（高級(jí)）。上市連鎖餐企安全實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂風(fēng)格詼諧接地

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王將人力資源管理專家

九型人格職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)

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尹素妹金融高凈值客戶培訓(xùn)

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本人北京知名高校法律專業(yè)畢業(yè)，從事金融行業(yè)10余年，對(duì)第三方財(cái)富公司行業(yè)現(xiàn)狀及營(yíng)銷模式非常了解，擔(dān)任多家私募機(jī)構(gòu)的高級(jí)講師，主講股權(quán)基金或契約型基金，針對(duì)三

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劉凌

實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師

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西安廣播電視臺(tái)資訊廣播專家型主持人，工商管理碩士，10年國(guó)有上市公司決策層管理經(jīng)驗(yàn)+3年985高校講師+3年創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)私董會(huì)成員，具備大型綜合項(xiàng)目籌建、

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趙芮商務(wù)形象禮儀與員工職業(yè)化塑造實(shí)戰(zhàn)

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專業(yè)資質(zhì) ACI 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師； PAT人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師；文化部藝術(shù)形象設(shè)計(jì)師；北京服裝學(xué)院形象管理師；思維導(dǎo)圖企業(yè)講師認(rèn)

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