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客戶服務(wù)

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨家

關(guān)鍵詞客戶服務(wù)

平均課酬 23017

講師 424

視頻 177

課程 852

授課見證 2387

譚小芳優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)

中層管理

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客戶服務(wù)的核心觀念培訓(xùn)

企業(yè)管理

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欒秋蔚化投訴為企業(yè)正能量（欒秋蔚）

客戶服務(wù)

一、課程收益：認(rèn)知呼叫中心客戶投訴根因要點；正確識別客戶投訴本意及趨向度；掌握客戶期望值的有效管控方法；熟悉把握客戶投訴技巧及藝術(shù)程度；理解圓滿處理客戶

卓越的客戶服務(wù)培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理

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卓越客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理

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客戶服務(wù)技巧

客戶關(guān)系管理

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侯海倫客戶服務(wù)人員技能提升

客戶服務(wù)

客戶服務(wù)人員技能提升課程收益：提升客戶服務(wù)意識了解影響客戶滿意度與忠誠度的因素掌握處理客戶投訴的方法掌握客戶服務(wù)團(tuán)隊的構(gòu)建方法提升客戶服務(wù)禮儀與接待技巧

譚小芳消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn)

公司治理

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消費心理與客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)力

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頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的酒店管理者2天

酒店文旅培訓(xùn)楊三石

課程背景：競爭愈加慘烈，酒店業(yè)績增長迫在眉睫，管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲備拖了后腿，酒店領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉，提拔的酒店經(jīng)理以前做基層工作的時候表現(xiàn)非常好，為什么提拔成部門管

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