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關(guān)鍵詞客戶服務(wù)

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講師 424

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田啟成用營銷思維做好客戶服務(wù)

客戶服務(wù)

【課程綱要】第一單元；營銷思維篇一、突破原有的營銷思維 1、如何創(chuàng)造客戶需求 2、營銷與銷售的區(qū)別是什么？ 3、銷售的動(dòng)力——快樂與痛苦的力量博弈 4、淺談思維

楊子優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

客戶服務(wù)

課程時(shí)間：兩天（12小時(shí)）課程對(duì)象：客戶服務(wù)人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、客服人員如何建立

宮同昌 2025年9月13-14日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》培訓(xùn)課程即將在北京開課

客戶服務(wù)客服技巧宮同昌

服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力！優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。服務(wù)將是企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù)部門。 2025年9月13

楊子一線員工服務(wù)技巧

客戶服務(wù)

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）課程對(duì)象：一線服務(wù)人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、如何建立積極

趙繼紅客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升

客戶關(guān)系管理

【課程大綱】第一單元、服務(wù)意識(shí) 1. 為什么要有服務(wù)意識(shí) 2. 顧客是怎樣失去的？ 3. 顧客要什么？ 4. 顧客服務(wù)的等級(jí) 5. 我們?cè)谀睦?我們?cè)跒檎l服務(wù)?

華平生微笑服務(wù)禮儀技巧訓(xùn)練

客戶服務(wù)

《微笑服務(wù)禮儀技巧訓(xùn)練》華平生學(xué)員對(duì)象：一線員工和客服人員課程目的：提升企業(yè)形象提升個(gè)人形象，增加強(qiáng)個(gè)人自信心。微笑服務(wù)不僅是一種服務(wù)精神，同時(shí)也是一種服務(wù)

賈春濤運(yùn)營商服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)

客戶服務(wù)

【課程背景】全業(yè)務(wù)競爭大勢下，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越發(fā)顯著，三大運(yùn)營商正面交鋒，電信市場誰主沉浮？電信行業(yè)增值業(yè)務(wù)將成為未來移動(dòng)收入的增長點(diǎn)，如何增強(qiáng)用戶的持續(xù)使用？只

華平生打造優(yōu)質(zhì)對(duì)外服務(wù)訓(xùn)練營

客戶服務(wù)

《打造優(yōu)質(zhì)對(duì)外服務(wù)》訓(xùn)練營（問題引導(dǎo)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和場景演練模式封閉訓(xùn)練營）（注：本綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)企業(yè)量身定做，銀行系統(tǒng)最佳）上海華英雄團(tuán)隊(duì)出品 1天

華平生世博禮儀培訓(xùn)會(huì)

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《世博禮儀培訓(xùn)會(huì)》學(xué)員對(duì)象：一線員工和客服人員，窗口服務(wù)單位，目前僅限上海地區(qū)。特別聲明：2009年4月4日，由于長寧區(qū)政府虹橋社區(qū)（街道）辦事處已經(jīng)組織相關(guān)賓

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差？這 4 把 “金鑰匙” 幫你打開高效管理之門

團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通技巧培訓(xùn)師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力

在團(tuán)隊(duì)管理的戰(zhàn)場上，領(lǐng)導(dǎo)者就像手握方向盤的司機(jī)，方向是否正確、駕駛是否穩(wěn)健，直接決定著團(tuán)隊(duì)這輛車能跑多快、走多遠(yuǎn)。想要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，不妨試試這 4 把 “金鑰匙

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