劉智銘37歲文學學士，工商管理碩士（廈大MBA），西北大學經濟學博士在讀。現為獨立自由咨詢師與講師。廈門市創新型城市創業指導專家，YBC廈門站創業導師，廈門

國家認證企業培訓師國家注冊禮儀培訓師國家注冊形象培訓師全國職業核心禮儀訓練師美國認證協會注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）呼叫中心禮儀培訓師金融服務禮儀培

黎老師曾任北京正遠光大科貿有限公司銷售員、培訓師、副總經理、總經理；現任北京巨才咨詢顧問有限公司職業指導師、培訓師。銷售行業11年從業經歷，長期致力于銷售團

營銷實效培訓專家，快消品營銷競爭戰略專家，終端動銷資深研究專家，中國品牌研究院高級研究員，《銷售與市場》快消行業專家團成員，中國食品行業十大營銷專家，逾18

課程包括電話銷售初級、中級、高級技巧，心態調控、客服服務規范、語音語調控制，客戶心理學分析等。具備自主課程開發、編寫、授課的能力。兵在11年負責了整個外呼部

天津工業大學形象設計項目中心講師國家文化部認證藝術形象設計師色彩與服裝搭配指導師高級形體梳理培訓講師時尚禮儀培訓師模特導師全球旅游小姐大賽，國際廣告模特大賽

柴光林——數據處理專家統計學學士、工商管理碩士，中國培訓師（講師）協會資深講師，大學講師，鄭州思如數據工作室總監。先后就職于雙匯集團和后羿集團，有6年連鎖管

時老師是北京大學、清華大學總裁班特聘講師，5年咨詢公司、10年銀行業培訓經驗，以及各銀行業務的實戰咨詢管理經驗，也讓她不斷豐富培訓課程內容，同時接觸最先進的

務研究中心特約研究員、良策電商創始人、《互聯網+：產業風口》專著編委成員、《客戶能量學》理論創導人、“互聯網+”落地培訓實戰顧問、中國企業家品牌塑型師、天津

武漢大學中國科技大學MBA工商企業管理知名銷售人才培養專家；實戰式銷售人才培養的研究與實踐；騰訊家居建材、中國建材家居特邀評論嘉賓；建材賣場店開發招商和渠道