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培訓工作、每年幾百名乘務員的崗位復訓工作，主要教授機艙服務、顧客服務技巧、服務禮儀、乘務英語等課程。1998年作為上海民航業唯一代表出席團中央十四大會議，受

培訓師李越，情感營銷專家，專注于高端精品及奢侈品銷售服務培訓課題中華講師網&中華講師協會認證——2013年中國500強培訓師、2012年度中國千強培訓講師，

具有醫學、心理學、經濟管理、法律、人力資源管理等學歷背景，從事行政管理17年，中層管理10年，任河北省人才測評委員會副理事長、河北省人力資源開發研究會理事、