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潘老師具有十多年萬科集團及萬科物業管理經驗、五星級酒店高管、項目咨詢及培訓工作經歷。多年來一直致力于物業管理行業、服務行業、禮儀行業等體系的構建等工作，對房

◆畢業于中國傳媒大學播音與主持藝術專業，碩士學位◆擁有14年語言表達藝術的研究，9年的語言藝術培訓經歷和近千場的主持經驗◆曾就職于福建電視臺和浙江電視臺，6