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周逸松女士《客戶世界》專欄作家,專業撰稿人,呼叫中心行業培訓師,高級咨詢顧問,《數據的魔力》作者。呼叫中心專委會CNCAA理事94年畢于蘇州大學電氣自動化專
大專人力資源專業、中共黨員,從事零售行業企業內訓10年,擅長基礎員工服務禮儀、銷售、服務技能、職業規劃方面培訓、指導。
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