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    趙保恒:微軟Power BI課堂案例之客戶RFM分析
    2018-03-16 3169
    簡介

    RFM模型: R(Recency)表示客戶最近一次購買的時間有多遠 F(Frequency)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的次數(shù) M? (Monetary)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的金額 一般原始數(shù)據(jù)有以下字段:客戶ID、購買時間(日期格式)、購買金額。通過使用數(shù)據(jù)挖掘軟件處理,加權(考慮權重)得到RFM得分,進而可以進行客戶細分,客戶等級分類,Customer Level Value得分排序等,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷!

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