世界在變，時代在變，任何企業要想順應當今世界不斷發展變化的現實，惟有跟隨時代發展的步伐，才能增加企業的發展契機。人是企業生產力中的核心因素，組織的創新、變革和發展根源于員工的學習和進步。今天，員工的培訓與發展已成為企業不斷前進的原動力之一。為提高綜合競爭力，全球各大單位都在努力將自己的組織打造成“學習型組織”以適應世界變化的趨勢，迎接新經濟帶來的機遇和挑戰。培訓已成為創新的播種機，進步的催化劑！
古人云：“不學禮，無以立”。隨著社會的快速進步和文明程度的不斷提高，禮儀已經越來越受到人們的重視，是“內強個人素質、外塑單位形象，人際關系的潤滑劑、現代競爭的附加值”，是有效提高服務質量、處理客戶異議、提高企業美譽度的有效手段。各行各業學禮、懂禮、守禮和用禮的呼聲日漸高漲。充實自己，完善單位形象，改進自己的人際關系，實現自身在社會和單位中的存在價值。
1.禮儀的概述2員工的職業化形象的塑造
3.商務場合適用的禮儀規范
4.儀態的訓練（站走蹲坐）
5.西餐禮儀，中餐禮儀，汽車座次禮儀，會議座次禮儀
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