客戶：安徽農(nóng)行 地點(diǎn)：安徽省 - 合肥 時(shí)間：2015/5/6 0:00:00 陽光心態(tài)與素質(zhì)提升 ——個(gè)人心態(tài)改善與團(tuán)隊(duì)合作建設(shè) 【課程大綱】 第一部分 定位決定格局 一、品味決定格調(diào)——貴族小資 1、從飲料看生活習(xí)氣 2、從衣著看生活層次 3、從出行看生活類別 4、從娛樂看生活段位 5、從住所看生活格調(diào) 二、定位決定格局——七大區(qū)別 1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在位置上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——主外 管理者——主內(nèi) 2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在視野上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——整合 管理者——組合 3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在實(shí)質(zhì)上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——精神領(lǐng)袖（有思想、善說服） 管理者——辦事能手（理解準(zhǔn)、措施當(dāng)） 4、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在效果上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——進(jìn)步 管理者——效益 5、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在對(duì)象上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——因人設(shè)事 管理者——因事用人 6、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在手段上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——人格魅力 管理者——規(guī)定權(quán)力 7、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在本質(zhì)上的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)新 管理者——守成 第二部分 氣度決定高度 一、方法決定成敗——三個(gè)維度 1、古人之事——?dú)v史 2、耳目之實(shí)——現(xiàn)實(shí) 3、人民之利——價(jià)值 4、司馬遷、孫中山、朱镕基、胡錦濤的方法論 5、毛澤東和鄧小平的實(shí)事求是方法論 二、素質(zhì)決定成事——兩個(gè)要素 1、知識(shí)∞智慧——結(jié)合——比例——適應(yīng)——對(duì)象 2、科層金字塔結(jié)構(gòu) 3、知識(shí)與智慧的區(qū)別 性質(zhì)——知識(shí)是一種操作辦法，智慧是一種整體態(tài)度 來源——知識(shí)在書本中，智慧在頭腦中 三、智慧決定成功——兩大功夫 1、內(nèi)功——啟發(fā)、反省 2、外功——交友圈子——五種人 四、勇氣決定氣度——三氣合一 1、骨氣決定膽氣 2、志氣決定霸氣 3、義氣決定豪氣 五、心智決定氣質(zhì)——三種層次 1、專注型——睿智——成功——勾踐 2、廣泛型——多藝——平庸——凡人 3、游移型——無定——失敗——項(xiàng)羽 六、審美決定風(fēng)度——三層境界 1、儒家 2、道家 3、佛家 第三部分 技巧決定進(jìn)度 一、學(xué)習(xí)基本程式——五項(xiàng)修煉 1、共同愿景 2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 3、系統(tǒng)思維 4、心智模式 5、自我超越 二、人生根本境遇——一個(gè)態(tài)度 1、人的孤獨(dú) 2、社會(huì)規(guī)則 3、自尊——自信 三、德性基本標(biāo)準(zhǔn)——二個(gè)維度 1、孝——忠的三個(gè)態(tài)度 2、誠——信的二個(gè)基點(diǎn) 四、為人基本要求——三個(gè)表現(xiàn) 1、熱情——分利與人、施恩與人 2、自信——目標(biāo)與過程 3、幽默——開心與智慧 五、處世基本法則——二個(gè)陷阱 1、內(nèi)涵——法人與團(tuán)體 2、言行不一——四種情況 3、法則——虛偽與機(jī)變 六、辦事成功原則——三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 1、態(tài)度堅(jiān)決——接受任務(wù) 2、辦事周密——工作過程 3、關(guān)系妥帖——完成任務(wù) 七、工作完美態(tài)度——三個(gè)規(guī)范 1、多干事——不爭功 2、少說話——三境界 3、勤溝通——幾環(huán)節(jié) 八、成功主要秘訣——四條經(jīng)驗(yàn) 1、寫稿子 2、拿思路 3、挑工作 4、擔(dān)責(zé)任