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服務(wù)禮儀及溝通技巧

溝通技巧銷售技巧商務(wù)禮儀

福建,廈門 30 ~ 40 歲

服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀形象禮儀溝通技巧和投訴處理講解員培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)師TTT課程

¥20000 元/天: 參考價(jià)格

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廈門市建發(fā)集團(tuán)特約禮儀顧問
廈門日報(bào)書畫社特聘禮儀講師
漳州市交通局服務(wù)禮儀指導(dǎo)顧問
原中國南方航空公司資深乘務(wù)長
ACI美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
楊老師擁有多年的空中飛行經(jīng)歷，就職于亞洲最大航空公司-中國南方航空，系統(tǒng)的接受了國內(nèi)一流航空公司禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系，禮儀知識豐富，自身形象氣質(zhì)優(yōu)雅，對打造職業(yè)形象，五星級服務(wù)方面有著獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn)。擅長服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實(shí)操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

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[楊雪嬌]廈門市建發(fā)集團(tuán)七星管家培訓(xùn): 2016年第2期廈門市建發(fā)集團(tuán)七星管家培訓(xùn)，旨在五星基礎(chǔ)上再次提升服務(wù)，為建發(fā)旗下高端業(yè)主及豪宅業(yè)主提供入門私密式服務(wù)，涵蓋私人訂制及各類上門服務(wù)，培訓(xùn)七星管家在服務(wù)過程當(dāng)中的高端禮儀，培訓(xùn)對象均為物業(yè)公司優(yōu)秀員工，具有豐富的管家經(jīng)驗(yàn)及溝通能力。; 2016-08-23

[楊雪嬌]國網(wǎng)四川省中層儲備干部職務(wù)禮儀培訓(xùn)2016年第3期: 2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計(jì)劃》中層儲備干部職務(wù)禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學(xué)歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強(qiáng)，互動性好，為了活學(xué)活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進(jìn)行培訓(xùn)。; 2016-08-23

[楊雪嬌]國網(wǎng)四川省中層儲備干部職務(wù)禮儀培訓(xùn)2016年第2期: 2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計(jì)劃》中層儲備干部職務(wù)禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學(xué)歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強(qiáng)，互動性好，為了活學(xué)活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進(jìn)行培訓(xùn)。; 2016-08-23

[楊雪嬌]國網(wǎng)四川公司中層儲備干部職務(wù)禮儀2016年第1期: 2006年第一期《國家電網(wǎng)四川省公司雛鷹計(jì)劃》中層儲備干部職務(wù)禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)對象均為國家電網(wǎng)經(jīng)過大浪淘沙，精心篩選出36名省級儲備干部，學(xué)歷均為碩士及博士生，年齡層為80-90，思想活躍，訊息吸收能力強(qiáng)，互動性好，為了活學(xué)活用，課堂中主要采取案例，演練，競賽與考核形式進(jìn)行培訓(xùn)。; 2016-08-23

[楊雪嬌]漳州港交通局《職業(yè)化服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)》: 課程大綱：第一節(jié)：客運(yùn)站標(biāo)準(zhǔn)化崗位服務(wù)規(guī)范客戶意味著什么客戶的基本原則客運(yùn)站服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范工作前準(zhǔn)備引導(dǎo)員服務(wù)規(guī)范售票及柜臺接待規(guī)范咨詢與查詢受理收費(fèi)禮儀柜臺送客規(guī)范第二節(jié)：客運(yùn)站服務(wù)人員形象禮儀第一印象服務(wù)員儀容儀表男士儀容規(guī)范女士儀容規(guī)范服裝服飾規(guī)范女士站姿規(guī)范男士站姿規(guī)范互動課堂：站姿訓(xùn)練和坐姿訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)手勢目光禮儀微笑禮鞠躬禮與客戶同; 2016-05-04

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熱門領(lǐng)域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營短視頻電子商務(wù) 社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)導(dǎo)力管理技能中高層管理中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理高績效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務(wù)談判經(jīng)濟(jì)形勢宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃非財(cái)管理培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務(wù)禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風(fēng)水供應(yīng)鏈管理國學(xué) 國學(xué)文化國學(xué)管理國學(xué)經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風(fēng)水國際貿(mào)易

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