團隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團隊建設(shè)有所關(guān)注。團隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。 工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。