管理效能提升藝術之

卓有成效的團隊管理提升訓練

課程背景：

隨著社會環境、人才結構、和企業環境的不斷變化，在企業發展過程中，管理效能低下對現代企業生存和發展造成最大的影響。提升企業管理效能對提高企業工作效率、管理效益以及企業長遠發展，應對更加研究的市場競爭，至關重要。本課程從企業經營管理實踐出發，著眼于解決企業經營管理中的實際問題。具有很強的實踐性和實用性。能夠切實的為企業發展提供更多實效的幫助。

課程收益：

1、使參訓者能夠從根本上了解企業經營管理的本質

2、把握企業經營管理中的三個核心

3、從企業經營管理中決定效能的任務、組織、文化、管理等關鍵環節入手進行系統的梳理，從根本上提升企業經營管理效能

一、也談管理效能提升

1、 管理者管什么？

2、 高效能管理的三個保障

（1）  

任務為核心

（2）  

組織為保障

（3）  

觀念與價值

二、人文斷層時代全面到來

1、人文斷層-企業發展必須逾越的鴻溝

2、人文的變遷

3、正視現代社會新人文

4、人文時代經營管理者的思維打造

5、人文斷層時代經營管理者兩大手段找回人文

（1）  

呼喚人文的回歸

（2）  

為人文回歸安個家

三、人才斷層時代全面到來

1、人才斷層-企業必須夯實的基礎

2、企業出現人才斷層的原因分析

3、人才斷層時代的應對之道

4、也談用人之道

(1)管理者的識人之道

(2)管理者的育人之道

(3)管理者的安人知道

(4)管理者的用人之道

四、管理斷層

1、企業人才使用之“傷”

2、管理者必備的兩項能力

(1)業務能力

(2)管理能力

3、管理者必備幾種管理技能

4、團隊管理的真義

(1)曾經優秀的企業為什么會失敗？

(2)為什么是團隊而不是個人

(3)團隊初建

(4)團隊角色

5、探索航向——管理者的愿景、目標與時間管理

(1)從愿景到目標

經理必須做的一件事——描繪愿景

從來都不陌生的名詞——“目標”

是目標的管理還是對目標的管理

(2)目標設定與細化分解

以終為始——精準你的目標

制定目標的原則

目標制定程序

目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布

如何制定行動計劃？

要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律

6、整合體系——團隊高效能執行

★團隊執行力不強的原因

★高效能執行的秘訣

★如何面對“任務黑洞”

★如何布置與接受任務？

★如何消除執行阻力？

★確保執行成果

★監督的心態和必要的控制

★團隊監控的主要手段

★表單控制、節點控制、處理例外、目標修正

7、溝通無處不在——經理的溝通藝術

★溝通的本質和溝通模型

★溝通不良的弊病

★高效能溝通四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應

★五維溝通：如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通

★同理心溝通

7、釋放潛能——團隊的授權、激勵與輔導

★如何高效授權

★常用的不花錢激勵六訣

★教練輔導與部屬培育

★教練七步法

★如何打造高效能團隊

★打造高效能團隊關鍵點

★高效能職業化團隊特征

8、高效能團隊打造的十個原則