禮儀 對于個人來講，是文明與教養的表現 對于社會來講，是發展與進步的象征 對于民族與國家來講，是精神面貌的展現 有禮無儀，再好的禮都無從展現； 有儀無禮，再好的儀都只是形式。 55387原則——成功
第一部分：服務禮儀概述、服務語言規范（靈魂精髓） 一、服務禮儀關系概述 1、服務禮儀與服務意識 2、服務禮儀與職業道德 二、服務禮儀的原則 1、角色定位 2、雙向溝通 3、三A原則 4、首輪效應 5
第一部分：禮儀起始課 一、禮儀是什么？ 二、為什么學習禮儀？ 三、醫護禮儀是什么？為什么學習醫護禮儀？ 第二部分：醫護禮儀之完美形象塑造 一、第一印象的構成要素、傳達的信息及作用 二、醫護儀容要求
第一部分：新入職員工須知 1、必須認識到自己已經是一名員工 2、工作的含義 3、公司的社會責任 4、新員工的正確行為舉止 5、公司的組織形式 6、力求讓客戶滿意 第二部分：正確的人際交往方式 1、具
第一部分：新入職員工須知 1、必須認識到自己已經是一名員工 2、工作的含義 3、公司的社會責任 4、新員工的正確行為舉止 5、公司的組織形式 6、力求讓客戶滿意 第二部分：正確的人際交往方式 1、具
鐵路旅客運輸服務禮儀是一種與旅客交往過程中所應具有的相互尊重、親善和友好的行為規范和藝術，是“以客為尊、以人為本”理念的具體體現，也是鐵路優質服務的重要組成部分。目前，隨著我國國民經濟的快速發展和國內
從商務人員的實際工作內容為出發點，通過對商務人員的職業化形象的完美塑造、言行舉止、商務拜訪及商務接待的講解。幫助他們了解商務禮儀規范，掌握職場儀禮技巧，提升商務人員的職業能力，職業化素養，從而提升精神
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