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王軍鋒:高效會議管理
2019-09-12 2884
對象
總經理、副總、總監、經理等管理人員 全員
目的
高效開會 解決問題
內容

      提到開會,很多人會產生“麻煩”“浪費時間”“無聊”“沒有意義”的感覺。在你的會議和洽談中,也有這樣的事嗎?“為了什么開會?很多人并不清楚……” “我實在不擅長在會議上掌控局面……” “會議總是朝著沒有目的的方向亂跑……” “雖然做出了決斷,但感覺沒有得到認同。” “決議階段總是以單方面的交流結束……” “會議結束之后并沒有什么改變……”

      針對這些會議中的問題,本書提供了具體的馬上就能實踐的解決方案。希望幫助讀者實現在會議上,充分分享了會議的目的和目標之后,能夠有效地引出與會者的意見和想法,在會議時間內,達成令大家信服、認同的決議和執行方案,并得到落實。

第 1 章 為什么你的會議冗長且無效?

01 你的會議是 0 效果嗎?(只開會+無決議=0;有決議+不執行;有執行+無跟蹤) 

02 導致會議冗長且無效的 4 個問題 

03 這次的會議真的需要開嗎?

04 會議中只是進行信息共享嗎?(會議不是信息共享,而是決策)

05 會議的決策權明確嗎?

06 一定要達到 100%滿意才形成決議嗎?

07 例行會議只是例行公事嗎?

08 會議的結果明確且得到落實了嗎?


第 2 章 高效會議的 8 個基本動作

01 確定會議議題和議程(主辦者決定議題,制定不得不做的會議結構)

02 明確會議結束的條件(明確會議要達成的結果)

03 做好會議時間的分配

04 使討論的內容可視化(圖表、白板、PPT、視頻)

05 提出自己的主張(提案的構成)

06 促進會議中的對話

07 回顧會議目標并形成決議

08 會議后“跟蹤”決議的執行情況


第 3 章 會議前的 9 項準備工作

01 檢查會議議題是否有內容(最好只有一個主題。4 個方法確認)

02 選擇必要的與會人員

03 準備會議的內容和資料(提前和與會人員進行溝通,最好達成共識,并制成簡報,分發給與會人員。原則上簡報要由 13 個字以內的分條內容構成。)

04 敲定會議時間

05 敲定會議場所并提前布置(預約會議室、設備準備、座次安排)

06 設計合理的會議流程

07 明確會議注意事項

08 至少提前 24 小時發布會議通知(不要采用本地共享和郵件附件的形式)

09 會前 5 分鐘全面檢查(會前檢查清單)


第 4 章 會議中的 12 個運營策略

01 遲到的人不要等!按時開始吧

02 開始 30 秒就設定終點

03 分解會議主題,提高“決策速度”

04 按照步驟推進會議進程

05 把計時的工作交給專人

06 盡量讓每個與會者都發言

07 貫徹邏輯性的討論:結論+根據

08 區分意見的 3 個回應策略(明白、可以、做不到)

9 徹底討論“不行”的意見

10 盡量排除“復雜的決定”

11 按預定時間結束會議

12 會議中就要做好會議記錄


第 5 章 促進討論的 10 個對話技巧

01 討論開始時如何破冰

02 營造愉快的討論氛圍

03 打開對話的 3 大原則(不否定、不斷地說、以他人的意見為基礎)

04 集中以意見進行討論(不以贊成和反對進行討論:對這個意見有什么看法?還有其他意見嗎)

05 調控與會議主題無關的討論

06 讓所有人的意見可視化

07 促進 20 多歲的人發言的技巧

08 促進 30 多歲的人發言的技巧

9 促進 40 多歲的人發言的技巧

10 促進 50 多歲的人發言的技巧


第 6 章 快速形成決議的 9 個決策技巧

01 所謂好的決策就是快速的決策

02 掌握自己的“決策權限”

03 對會議中的意見進行斷舍離(整理一下剛才提出的意見怎么樣?)

04 不受“誰說的”影響

05 不要為了搶時間而倉促決策(到會議結束時間還未決策的應對策略:提問、思考、決議“那么,怎么辦呢?”)

06 提高共鳴和干勁的決策技巧(建立信賴,準備一個視覺圖)

07 形成會議決策的三大要點

08 決議=結論+下一步行動計劃

09 3 分鐘的總結儀式


第 7 章 會議后的 7 個執行策略

01 制作“讓人行動的會議記錄” (避免溝通漏斗,SMART 原則)

02 會議記錄一定要當天發放

03 提高缺席者執行力的方法

04 提高執行力的“進度管理”方法

05 執行中“跟蹤”行動,

06 定期反饋,及時修正決策問題

07 執行到底的決心


第 8 章 如何召開 30 分鐘的例會

01 為什么一定要開例會?(例會的 5 個要點)

02 例會原則上應該控制在 30 分鐘

03 徹底貫徹會前提交議題

04 明確此次會議要“決定什么”

05 例會的決議一定要包含“下一步”

06 “確認進度”的注意事項


第 9 章 如何召開 15 分鐘的問題解決會

01 為什么要開 15 分鐘的會議?(人的注意力最大限度只能集中 15 分鐘)

 02 從針對主題的“提問”和“提案”開始 

03 交替進行“提問+回答” 

04 在“問題解決會”上不要“否定” 

05 討論面向“同一方向”進行

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