大客戶銷售技巧

一.什么是大客戶？

1、大客戶的概念

2、大客戶的意義

3、大客戶的范圍

4、大客戶的價值

5、假象大客戶

6、怎么識別大客戶

7、分析大客戶的方法

二.大客戶喜歡什么樣的銷售人員？

1、大客戶的特征

2、大客戶喜歡什么樣的銷售人員？

3、大客戶銷售人員五大特質分析

三.大客戶銷售人員應該具備哪些素質？

1、大客戶銷售人員的基本素質

2、大客戶銷售人員的八大角色

四.大客戶特殊狀況的處理技巧。

1、特殊情況處理

2、銷售困局破解

3、如何搞定大客戶？

重點分解：大客戶銷售“五環秘籍”

（1）力量環-掌握主動權

（2）議題環-設定談判議題

（3）參與環-臺前幕后參與人

（4）團隊環-參加談判的成員

（5）環境環-談判場景贏勝負