在一個公司的經營過程中無疑銷售是公司的資金來源,其他一切都是成本。沒有銷售,產品或服務只能是產品和服務,沒有辦法轉換成可流通貨幣。
有了銷售員工才可以獲得提成,公司才能獲得利潤。
如何讓全員營銷?
如何讓全員都變成營銷特種兵?
如何讓企業實現利潤倍增?
......
銷售是通往夢想的唯一道路!!!
《全員營銷特種兵》課程大綱
第一部分:超級營銷員信念
培訓內容:
1、 銷售冠軍最強大的信念
2、 建立銷售冠軍的強大自信
a) 肢體暗示引導,合一力量引導成交
b) 百分百超強信念
c) 銷售人員的三個百分百
d) 運用策略,凡事預則立不預則廢
營銷特種兵黃金法則:銷售是通往夢想的唯一捷徑。凡事唯有徹底說服自己,才能說服任何人。要成為最好的銷售人員,首先要徹底說服自己!!!
第二部分:營銷的八大原理
培訓內容:
1、 銷售的四字原理
a) 銷的是什么
i. 如何在客戶心中建立信任
b) 售的是什么
i. 銷售人員是協助客戶買到他認為最適合的東西
c) 買的是什么
i. 給客戶什么感覺最重要?
d) 賣的是什么
i. 三流的銷售人員賣產品,一流的銷售人員賣欲望
2、 銷售的行為動機
a) 追求快樂,逃離痛苦
b) 發現客戶的痛苦
c) 讓客戶感到痛苦
d) 擴大客戶的痛苦
e) 描繪客戶的快樂
f) 幫客戶追求快樂
g) 為客戶提供解除痛苦的方法
3、 銷售中的核心六大問句
a) 我是誰
b) 我要和你講什么
c) 我講的事情對你有什么好處
d) 怎么證明我講的是對的
e) 你為什么要跟我買
f) 你為什么現在買而不是未來買
g) 銷售話術
4、 銷售中的FABE法則
5、 溝通技巧及模式
a) 聆聽技巧
b) 贊美技巧
c) 肯定認同技巧
d) 溝通要素
6、 銷售中提問的技巧,問對問題提高銷量
a) 如何設置開放式問題
b) 如何設置封閉式問題
c) 提問技巧
7、 挖掘客戶的核心需求
8、 全腦營銷
a) 銷售是感性的升華和理性的淹沒
營銷特種兵黃金法則:在沒有產生信賴感之前,永遠不要談產品;在沒有塑造產品價值之前,永遠不要談價格
第三部分:營銷的十大步驟
培訓效果:
1、 銷售前的準備
2、 開發客戶
a) 尋找成交準客戶
b) 客戶賽選原則
c) 攻破客戶心理防線
d) 客戶不是想買便宜產品而是想買占便宜的產品
3、 建立信賴感縮短客戶與產品之間的距離
a) 讓自己看起來像專家
b) 注重基本商務禮儀
c) 利用三方見證建立信賴
d) 產品好,不要自己說出來,要讓你的老客戶說出來,因為潛在客戶更愿意相信是成交的第三方
4、 快速占領客戶心靈
a) 了解客戶需求
b) 挖掘客戶需求
5、 塑造產品價值
a) 打開營銷人員的產品塑造開關
6、 產品講解出畫面感
a) 植入客戶畫面感產生更大購買沖動
7、 解除抗拒
a) 解決客戶抗拒點的八大步驟
b) 排除客戶異議話術演練
8、 秒殺成交
a) 成交中的2,3,5,10,80
b) 成交四要素
9、 售后服務
a) 服務的三個層次
i. 份內服務
ii. 邊緣服務
iii. 增值服務
b) 創造讓顧客感動的服務
10、 轉介紹
a) 培養客戶的四種能力
第四部分:一對一成交策略
培訓內容:
1、 成交三大必殺技
a) 感官銷售
i. 視覺、聽覺、感覺
b) 九型銷售
c) 色彩銷售
第五部分:十二大成交法
培訓內容:
1、 類比成交法
2、 沉默成交法
3、 老員外嫁女成交法
4、 限量成交法
5、 小房間成交法
6、 假設成交法
7、 富蘭克林成交法
8、 倒數計時成交法
9、 黑白臉成交法
10、 回馬槍成交法
11、 使命感成交法
12、 九宮格成交法
全員營銷特種兵黃金法則:人不對不談,時間不夠不談,時機未到不談,場合不對不談