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銷售人員的心態非常重要，好的心態可以使你得到一份單子，反之，則將要到手的單子，拱手讓人。所以，企業在銷售人員培訓時，增加銷售心態培訓課。
譚老師發現，很多人創業都是從銷售起步的，通過銷售從而創業成功的例子太多了。日本的經營之神松下幸之助是從銷售員做起的，臺灣的王永慶、蔡萬林也是從銷售做起。比爾·蓋茨大學二年級休學，創辦微軟公司之后，也是從銷售做起，推銷他的軟件，跟客戶簽合同。70%的總經理都是銷售出身的。高科技企業50%以上的總經理都是先有個理工科專業背景，畢業后從技術轉向銷售，再轉向銷售管理，最終走向總經理的職位。IBM的創始人，以前就是一個很好的銷售員。
他們都是表現出眾的銷售精英，但反之，表現的過于謙卑并不會博得客戶的好感，反而會讓客戶大失所望——你對自己都沒有信心，別人怎么可能對你推銷的商品有信心呢？這就是提么銷售心態的問題，那么如何進行銷售心態培訓呢？
一名銷售員向一位總經理推銷電腦，言行顯得過于謙卑，這讓總經理十分反感。總經理看了看電腦，覺得質量不錯，但最終并未購買。總經理說：“你用不著這樣謙卑，你推銷的是你的商品，你這種樣子，誰愿意買你的東西呢？”所以說，對銷售人員進行銷售心態培訓是必須的。
由此可見，在客戶面前低三下四地推銷，不但使商品貶值，也會使企業的聲譽和自己的人格貶值。企業培訓講師譚老師表示，銷售員不要把自己看得低下，你應該以推銷工作為榮，只有樹立了這樣的信念，你才能為銷售工作全力以赴，才能成為一名頂尖的銷售高手，企業在反復的對銷售人員進行銷售心態培訓才能使銷售人員改變心態，從而為企業贏得更多的利潤，同時也為自己獲得更多的收入。
從以上兩種情況可以看出——有些銷售員在工作上遭遇困境時，認為是上天的安排，任何的努力都不會有用，于是他們變得消沉、沮喪，不再奮發振作。而心態積極的銷售員認為，我們的命運掌握在自己的手中，任何力量都不能主宰人們的命運，即便是天神，也無法操縱人們的命運，我們是自己的命運的主人，我們是自己的命運的創造者。
世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正面的、積極的；另一個是負面的、消極的，這就象錢幣，一正一反；該怎么看這一正一反，就是心態，它完全決定于你自己的想法。
譚老師老師認為，營銷人保持積極的心態可使人快樂，進取，有朝氣，有精神；消極的心態則使人沮喪，難過，沒有主動性。
想起最近看過一段話覺得很有道理，說天有三寶，三光為寶，日月星，地有三寶，三柔為寶，水火風，人有三寶，三品為寶，精氣神。何謂三柔為寶，其實這個世界上至柔為強，比如水，水滴穿石，比如火，大火可以毀滅一切，比如風，龍卷風可以吹倒一切。
所以太極里面說，以柔克剛，很多時候我們可以柔一點，示一下弱，低一下頭。低頭是為了更好的抬頭，沒有低頭那有抬頭，所以一陰一陽謂之道！當然很多人低著頭，是垂頭喪氣，是怨天尤人，是自怨自艾，這樣人，可能一輩子就一直低頭了，再也沒有抬頭的機會了。
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