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客戶：項目管理知識分享QQ群成員 地點：北京市 - 北京 時間：2015/9/2 0:00:00 越來越多的組織重視溝通，投入大量時間、精力和資源，欲提高管理者能力。項目管理中，對項目管理者的考核，在專業技能考核基礎上，也增加了對溝通、協調能力的考核。 究其原因，項目的成功，雖離不開專業技術實力和嚴格的管理制度，但更主要受益于溝通、協調軟技能。面對沖突，項目管理者應收集詳細的信息，進行嚴謹的分析，然后選擇最佳的溝通方式，進一步擬訂出科學的溝通計劃，最后在合適的溝通環境中，運用巧妙的溝通、協調技能，取得稱心如意的溝通效果，最終獲得干系人滿意的評價。 本課件為學員介紹溝通的概念,溝通的原則,溝通的技巧,以及項目管理中的溝通案例分析。