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    王萬勇:盲目地崇洋媚外,必然導致盲人摸象的結果
    2016-01-20 3118
    近幾年,國內再度卷起西方認證熱潮,認證種類數不勝數,就管理類認證就能讓人嚇一跳。由PMI組織的認證就有好幾個,還有IPMP認證、IPMA認證、Price2認證、TOC認證、4D認證、領導力認證、精益認證、高級教官認證,以及一些記不起名來的認證。
    這些認證之所以能在國內盛行,肯定有其用武之地。比如一些西方國家的項目,要求從業者必須有相應的PMI認證或者IPMA認證等。那么,這類認證屬于被動認證,我們姑且只能接受。而其他一些認證之所以能占有一席市場,是因為我們的一些企事業單位,需要“高大上”的理論,需要引進“新思想、新方法”。這樣,只要打著國外的旗號,憑著幾個縮寫的英文字母,就能博得這類企業家們的青睞。
    或許,大家認為我的思想守舊、不開放,沒有上進。恰恰相反,我也喜歡學習別人的理論、思想和方法,但是我不著迷。我考過PMP,學習了IPMA知識,鉆研了TOC理論,拜讀了稻盛和夫的精益理論,請教過高級教官。結論是這些知識都很好,但是思想體系均同出一脈,實管理學的一部分,也是我們國學思想的一部分,只是說法、叫法不同而已。然而,這些從事認證的組織和個人,頗有追風的感覺,盲目地組織、參加認證,每天以此為話題,討論個沒休,可實際工作仍沒有改善。
    幾天前,筆者受約與某項目管理培訓機構總經理面談,他從事PMP認證培訓近10年。我們見面后,他談的第一要事就是向我宣誓PMbook的輝煌,是各行各業的良師和典范。我本想與他合作企業內部培訓工作,可是他不太認可我的“無名”。午飯期間,他突然很豪爽地講出一個故事:
    前幾天,某街道辦領導對他說:“某某,你不是做項目管理培訓的嗎,你幫我培訓培訓我的下屬?”。
    這位總經理很高興地詢問對方:“培訓什么內容?”
    對方回答:“我們要向領導寫報告,申請經費和匯報工作,他們不會寫報告,你幫我培訓培訓他們,我工作壓力能減輕點。”
    這位總經理苦惱地告訴對方:“這又不是項目,怎么能培訓呢?!”
    他哈哈大笑,反又問我:“這個用戶,你能培訓了嗎?”
    筆者理直氣壯地回答:“這怎么不能培訓呢?它就是一個項目的立項過程。”
    看他很吃驚,筆者繼續補充“這是項目管理中的一個小部分,PMBook里沒有這部分內容。”
    今天,在一個項目管理群里,一位TOC認證專家,發表了一整天的理論。他強調供應商為了迎合客戶采取年降,必然導致雙輸的結果。他還提到產品成本問題,產品更新升級問題,以及客戶的決策問題等,都走向了偏激。
    其實,高德拉特(TOC創始人)先生的思想和理論是值得我們學習的,因為他的理論是正確的,也是符合客觀規律的。可是如果我們不能客觀地運用他的理論,那么就必然走向偏激,導致失敗。正如他在書中介紹,不是所有的人一學就可以正確運用他的理論。
    其實,產品降價不一定走向雙輸。在科研產品階段,企業需要投入大量的資源,所以當產品生產前期,分攤的成本相對多些,隨著銷售量的增加分攤的成本逐漸降低,直到邊際成本。在這個過程中,企業適當降低價格,既符合產品價格曲線,也有利潤空間。所以,在這種情況下,企業走向盈利。
    對于企業選擇產品更新換代,那是因市場的需要,需要調整產品的規格、性能、外觀等,但是也不排除企業通過更新產品贏得市場的策略。那么,這種做法已經與上一產品的成本沒有直接的關系。
    對于客戶的戰略決策,有時候也會受供應商的影響,所以我們很有可能協助他們做出更好的決策。
    以上觀點,是高德拉特先生的觀點,也是所有管理學的觀點,更是我們老祖先的觀點。比如,高先生的制約因素概念,其實就是我們常說的關鍵人、關鍵事,或者更通俗一點“重點”。本來是一個很淺顯的道理,可是被一些崇拜者領悟變形。不但貽誤了企業的發展,也影響了自身的名譽。
    再如筆者提到的4D認證, 其實以前的組織行為學里也都提到過4象限分析人性,只是組織行為學被人力資源這個新名詞替代。如今HR課程里,同樣涵蓋了此部分內容。可是,當換了兩個英文字母以后,人們對他變得陌生,以為又有了新的理論。
    諸如此類的案例舉不勝舉,筆者不再一一列舉。像這些不學習自己前輩的知識,而盲目學習西方知識,又不能融會貫通。當真正的專家不在身邊,大家每天只能在一起討論著那些縮寫英文字母,宛如大象走后,盲人們爭論不已。
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