2015年6月份，一篇“女孩子能反手摸到肚臍眼就是身材”的帖子出現，之后，楊冪、藍盈瑩、張嘉倪、許飛等明星紛紛曬照秀身材，迅速引發了一場“反手摸肚臍”熱。從微博到微信甚至網游都在熱議，網友的親身實踐也催生了無數段子和笑料。當然，這個引發了病毒式傳播的事件純屬虛構，所謂的“美國科學家研究”根本就不存在，“反手摸到肚臍”就等于好身材也完全沒有科學根據，網友跟風驗證最終也只能證明自己是“炫腹”一族還是“腹愁”而已，但病毒營銷的效果，由此可見一斑。

   所以今天坤鵬論就和大家一起研究一下病毒營銷要怎么操作。

第一步：制造病毒

   病毒營銷的操作過程，與計算機病毒有點像，第一步都是制造病毒。一支好病毒的前提是傳播力要足夠強，而如何才能制造出傳播力強勁的病毒呢？可以從以下幾方面入手。

1. 免費和利誘

   對于免費的好東西或者可以帶來利益的東西，誰都無法拒絕，也最容易形成病毒效應。比如坤鵬論在之前的文章中也提到過一次的案例：

   2010年轟動一時的“KFC秒殺門事件”，就是因為肯德基的秒殺活動太實惠了，通過下載其提供的電子優惠券，就可以以一半的價錢購買原價為64元的全家桶。這么實惠的好事，用戶當然會奔走相告，結果這張電子優惠券像病毒一樣被傳播出去，無數人拿著它涌向全國各地的肯德基。肯德基不堪重負，拒絕為用戶兌換，最終將一個成功的營銷案例轉變成了一個失敗的危機公關案例。

2. 娛樂類

   用戶上網最重要的目的之一就是娛樂，所以娛樂類內容是很容易引發病毒效應的。比如最典型的就是各種搞笑的圖片、視頻，這類內容是用戶最愿意主動傳播的內容之一，所以可以看到，不管是當年的SNS網站，還是后來的微博、如今的微信和自媒體平臺，這類內容一直都在受追捧。像“百變小胖”，僅靠一張照片，紅遍互聯網多少年，一直到現在還在被傳播著。

3. 情感類

   從受眾的心理需求入手比較容易引發口碑效應，病毒營銷也同樣適用，通過情感層面引導用戶幫我們進行病毒式傳播是上上策，情感類其實就是利用用戶各種心理需求：

   憤怒：其實，每個人的骨子里都或多或少有些憤青基因。如果一旦把用戶的這種憤怒心理給勾起來，用戶的憤怒就會轉化為傳播的力量。比如2010年最勁爆的網絡紅人鳳姐，之所以如此爆紅，就是因為她的言行太令人憤怒了，大家忍不住要和身邊的朋友說她，忍不住在網上批評她。而在一片罵聲和爭議中，鳳姐自然就出名了。再比如 “我爸是李剛”，之所以能夠成功當選2010年十大網絡流行語，也是因為這句話太讓人氣憤和發指了。逝去的生命無法挽回，人們只能通過傳播這句話的方式來表達心中的憤怒。

   顯擺：每個人都喜歡顯擺，只是顯擺的方式不同罷了。而如果能夠為用戶提供一個顯擺的平臺，用戶肯定會主動幫我們進行傳播。最常用的手段是各種網絡評選活動。比如某雜志社針對全國高校女生舉辦了一次“封面精靈”評選活動，凡是入選者，都可以成為該雜志的封面，并被大力推廣。評選的主要方式是網絡投票。結果在活動期間，該雜志社網站的流量從日常的幾千IP，直接漲到了6位數。

   貪婪：貪婪被列為基督教的七宗罪之一，撒旦之一的瑪門（Mammon）便是代表貪婪。當然，現實中貪婪的人畢竟是少數，但是偶爾占點小便宜的心理，還是不少人都有的。在策劃病毒營銷時，適當地給用戶點小便宜，則會起到非常好的效果。比如在QQ群中，經常出現所謂的“轉發某某消息就送Q幣”的信息，雖然我們都知道是假的，但每次卻都有人轉。

4. 邀請推薦類

   從受眾的心理需求入手比較容易引發口碑效應，病毒營銷也同樣適用，通過情感層面引導用戶幫我們進行病毒式傳播是上上策，情感類其實就是利用用戶各種心理需求：

   憤怒：其實，每個人的骨子里都或多或少有些憤青基因。如果一旦把用戶的這種憤怒心理給勾起來，用戶的憤怒就會轉化為傳播的力量。比如2010年最勁爆的網絡紅人鳳姐，之所以如此爆紅，就是因為她的言行太令人憤怒了，大家忍不住要和身邊的朋友說她，忍不住在網上批評她。而在一片罵聲和爭議中，鳳姐自然就出名了。再比如 “我爸是李剛”，之所以能夠成功當選2010年十大網絡流行語，也是因為這句話太讓人氣憤和發指了。逝去的生命無法挽回，人們只能通過傳播這句話的方式來表達心中的憤怒。

   顯擺：每個人都喜歡顯擺，只是顯擺的方式不同罷了。而如果能夠為用戶提供一個顯擺的平臺，用戶肯定會主動幫我們進行傳播。最常用的手段是各種網絡評選活動。比如某雜志社針對全國高校女生舉辦了一次“封面精靈”評選活動，凡是入選者，都可以成為該雜志的封面，并被大力推廣。評選的主要方式是網絡投票。結果在活動期間，該雜志社網站的流量從日常的幾千IP，直接漲到了6位數。

   貪婪：貪婪被列為基督教的七宗罪之一，撒旦之一的瑪門（Mammon）便是代表貪婪。當然，現實中貪婪的人畢竟是少數，但是偶爾占點小便宜的心理，還是不少人都有的。在策劃病毒營銷時，適當地給用戶點小便宜，則會起到非常好的效果。比如在QQ群中，經常出現所謂的“轉發某某消息就送Q幣”的信息，雖然我們都知道是假的，但每次卻都有人轉。

4. 邀請推薦類

   病毒制造好后，開始大范圍發布。在發布這個環節，有以下幾個技巧和注意事項。

1. 無須努力地向他人傳播的方式

   病毒營銷最終是要由用戶自發傳播，而用戶傳播的力度有多大，在很大程度上取決于傳播方式的復雜程度，所以我們應該盡可能設計一種無須努力即可向他人傳播的方式。比如病毒營銷的開拓者Hotmail，之所以大獲成功，就是因為其傳播方式太簡單了，甚至用戶不需要做任何事，只需要正常地和親朋好友通信，就能夠幫助其完成傳播。

   再比如當年如日中天的SNS網站——開心網，也是因為傳播方式的多樣化和簡單化才獲得成功。一般網站的邀請方式是提供一行文字或代碼，鼓勵用戶發送給QQ中的好友。這種方式看似簡單，實則很麻煩，因為普通用戶最多復制粘貼十幾個人，就會感到厭倦。而在開心網中，一個重要的邀請手段是導入“MSN好友”，只要輸入MSN賬號和密碼，剩下的工作系統就會自動幫助完成。

2. 找準“低免疫力易感”人群

   如同現實中的感冒病毒一樣，病毒營銷想傳播得快，也要像感冒病毒一樣找到那些低免疫力易感人群，通過他們才可以將病毒擴散出去。一般來說，低端用戶、低年齡用戶、感性用戶都是比較易感的人群。

3. 選好病毒發布渠道

   傳播病毒時，應該選擇那些人群集中、互動性強、傳播迅速的平臺。通常QQ、論壇、帖吧等是常用的渠道，微信朋友圈因其屬于半開放狀態，其實并不是最理想的渠道。

4. 給大家發布傳播的動力

   所謂無利不起早，沒有動力，用戶是不會主動傳播的，所以我們需要給用戶一個有力的傳播理由，比如利誘、情感引導等。

第三步：病毒的變種和再傳播

   病毒營銷是有周期性的，就好像計算機病毒一樣，時間一長，大家對病毒有了免疫力，病毒營銷的傳播力會衰減。所以想要吸引公眾繼續參與傳播，就要及時更新“病毒”，不斷植入新的“病毒按鈕”。

   比如“百變小胖”，之所以能夠經久不衰，原因就是其不停地被PS：從機器貓、阿里巴巴、怪物史萊克到蒙娜麗莎、自由女神，小胖總是能夠帶給大家驚喜。而且每每有影視劇上映，期間也一定會出現小胖的影子：

小胖走進《兄弟連》扛起大槍；

學《英雄》手舉彎刀紅袖當風；

背起《指環王》里的精靈之弓；

坐在《無間道》里裝老大；

甚至參加《夜宴》大吃羊肉串。

坤鵬論在結尾之前，強調一點：

   病毒營銷是成本低、效果好的一種營銷方式，但并不是每次都能成功，所以不要氣餒，要不斷的嘗試。也可以結合熱點事件形成傳播。其實是什么營銷形式并不重要，達到營銷目的才最重要。

注：坤鵬論由三位互聯網和媒體老兵封立鵬、滕大鵬、江禮坤組合而成。這里只分享互聯網方面不一樣的觀點和經驗干貨，包括互聯網創業、互聯網營銷、移動互聯網、互聯網轉型、企業互聯網+、電子商務、新媒體營銷等。

版權信息：江禮坤，的一個在互聯網行業游走了十幾年的老兵，擅長互聯網營銷，目前專注互聯網創新模式及傳統企業與互聯網融合與轉型，歡迎各種交流與思想上的碰撞