《互聯網思維+企業管理模式創新》課程大綱

（該課程受訓企業達到500家以上，均反應良好！）

一、  課程背景：

隨著互聯網和信息技術的發展以及應用，企業的經營效率發生了翻天覆地的變化，企業經營的三大流：信息流、資金流和實物流的過程和步驟也發生了變化，這就導致企業的管理模式要發生必然的變革：

1、互聯網思維已經成為影響企業經營的主要指導理念；

2、大部分企業的員工，包括高層領導都不懂互聯網思維，不懂如何利用互聯網思維來改善企業的經營狀況；

3、在互聯網+時代下，企業的管理模式創新成為必然，如何讓你的企業管理根據有效，是每一個管理者的必然思考；

4、在企業管理模式創新中，必須考慮互聯網技術發展的因素。

這就是本課程開發和設計的背景！

二、課程目標：

1、掌握移動互聯網時代的12種有效互聯網思維；

2、將12種互聯網思維落地到您企業的日常管理中；

3、掌握企業互聯網轉型的基本步驟與框架；

4、能夠讓您將互聯網思維與轉型相結合，形成新的管理模式；

三、針對對象：

企業中高層管理者、企業產品運營部門人員、創業人士中小企業主

四、培訓時間：

2天（可調整為1天）

五、授課方式：

1、知識呈現案例化：用大量的案例引出關鍵知識點；

2、知識掌握小組討論、小組演練化；

2、知識框架模式化：易掌握、易記憶、易實施；

六、課程大綱：

第一部分：什么是互聯網思維

u  思考：什么是思維，什么是互聯網思維？

1、什么是互聯網思維？

1.1、互聯網顛覆浪潮背后的商業邏輯

1.2、互聯網思維VS互聯網+

1.3、互聯網思維的本質是什么

【案例】北京“許鮮”水果店經營中的互聯網思維

2、12大互聯網思維的落地策略及案例

2.1、“互聯網+”創新思維之一：口碑思維

【落地策略】質量+內涵=口碑

【案例】挖掘機技術那家強，中國三東找藍翔

2.2、“互聯網+”創新思維之二：專注思維

【落地策略】哪里有“專注”，哪里就有“變化”

【案例】四象限戰略讓蘋果起死回生

2.3 “互聯網+”創新思維之三：痛點思維

【落地策略】創造痛點、放大痛點、解決痛點

【案例】寶馬車前倒下的大媽

2.4 “互聯網+”創新思維之三：魚塘思維

【落地策略】避免“吃一口”

【案例】小米手機的魚塘策略

2.5 “互聯網+”創新思維之三：極致思維

【落地策略】多一點或少一點都不舒服

【案例】蘋果的極致思維

2.6 “互聯網+”創新思維之三：屌絲思維

【落地策略】能找到、易調動、好組織、群體大、有追求

2.7 “互聯網+”創新思維之三：粉絲思維

【落地策略】無條件的接受的客戶和不用付工資的員工

2.8“互聯網+”創新思維之四：迭代思維

【落地策略】快速推出，不斷微改進

2.9“互聯網+”創新思維之六：社會化思維

【落地策略】情感營銷的基礎，心靈溝通的紐帶

2.10“互聯網+”創新思維之七：大數據思維

【落地策略】誰、要什么、在哪里，屬性定位、需求定位、位置定位

2.11“互聯網+”創新思維之八：平臺思維

【落地策略】未來是融合的世界

2.12“互聯網+”創新思維之九：跨界思維

【落地策略】平臺思維的擴張工具

u  研討：根據案例1中的資料，找出本案例中的互聯網企業共用了那些互聯網思維？

第二部分：傳統企業的互聯網轉型

u  思考：你的企業受到互聯網的沖擊嗎？如果有，你是否做過一系列的行動，效果怎么樣？

1、到底什么是互聯網轉型

1.1、互聯網轉型=網絡營銷或電商觸網？

1.2、如何正確選擇互聯網轉型的路徑：

1.2.1、運營層面路徑的選擇

1.2.2、滲透層面路徑的選擇

1.3、如何確定你的企業到底要不要轉型

2、企業互聯網轉型是一個系統工程

2.1、企業互聯網轉型的5個環節

2.2、企業互聯網轉型必做的6個突破

2.3、傳統企業互聯網轉型的全景圖及其解讀

第三部分：互聯網思維與企業轉型

1、用互聯網思維助力企業的營銷推廣

1.1、關注是互聯網時代的稀缺，流量的本質是關注

1.2、將免費變成一種思維

1.3、大眾變小眾，小眾變長尾

1.4、要么吸引屌絲，要么成為屌絲

1.5、要用社會化思維經營粉絲才有生產力

1.6、用大數據思維管理流量，流量就是用戶

u  思考：通過案例2的閱讀，總結一下本案例的企業是如何利用互聯網思維推廣的，你的企業在營銷中是否適合使用這些思維？

2、用互聯網思維助力企業的組織改造

2.1、從科層制組織走向扁平化組織

2.2、讓每個員工成為組織動力的引擎

2.3、讓一線員工和顧客參與經營決策

2.4、用戶體驗測評代替傳統KPI

2.5、用文化創新激發員工的工作激情

u  思考：層狀的組織結構到底能不能適應當下的時代，以上的知識能不能用到你的企業，難點在哪里？突破點在哪里？

3、用互聯網思維助力企業的產品升級

3.1、向喬布斯學習產品思維

3.2、傳統思維下的“大而全”與互聯網思維下的“少而美”

3.3、將痛點放大，做出讓人尖叫的產品

3.4、將產品做到極致的超級神器“迭代思維”

u  研討：認真閱讀案例2，如果你是企業的產品運營總監，你將如何為該公司的企業進行產品升級？

4、用互聯網思維助力企業的商業模式變革

4.1、互聯網時代，平臺化運營的企業最有競爭力

4.2、構建平臺的策略和步驟

4.3、擴大平臺規模，為平臺添加生命力

4.4、如何確保平臺健康成長

4.5、如何留住平臺的用戶

4.6、通過網絡效應激發平臺用戶需求

4.7、讓平臺為企業產生利潤

4.8、平臺的競爭與發展

u  研討：根據以下資料，選出屬于平臺的企業，然后選擇一個企業，詳細的分析描述這個企業平臺的構建步驟、成長、利潤、競爭狀況？