職場商務禮儀

課程大綱

自我測試：商務禮儀認知測試

一、現代商務禮儀概述（1小時）

1. 禮儀的定義與特征

2. 商務禮儀的基本原則與要求

【情景模擬】商務禮儀側重點

【小組競賽】視頻糾錯—商務禮儀行為規范糾錯

二、職場形象塑造（1.5小時）

1.   職業形象的基本認識

1)     職業形象的構成要素

【案例分析】你就是你穿出的樣子—從克里斯的面試談職業形象

2.   職業形象中的儀容

1)   首應效應——這是一個兩分鐘的世界

2)   儀容的基礎

      修面：男士魅力的亮點@化妝：女士職業形象的標志

3）職業人士的發型要求

    發型選擇的三個基本要求

【小組競賽】我也來糾錯——職場中常見的不規范的儀態