職場商務禮儀
課程大綱
自我測試：商務禮儀認知測試
一、現代商務禮儀概述（1小時）
1. 禮儀的定義與特征
2. 商務禮儀的基本原則與要求
【情景模擬】商務禮儀側重點
【小組競賽】視頻糾錯—商務禮儀行為規范糾錯
二、職場形象塑造（1.5小時）
1. 職業形象的基本認識
1) 職業形象的構成要素
【案例分析】你就是你穿出的樣子—從克里斯的面試談職業形象
2. 職業形象中的儀容
1) 首應效應——這是一個兩分鐘的世界
2) 儀容的基礎
修面：男士魅力的亮點@化妝：女士職業形象的標志
3）職業人士的發型要求
發型選擇的三個基本要求
【情景錄像】職場人氣最旺的五種發型
3. 職業形象中的服飾
1）職業著裝的基本原則
適宜原則 a.TPOR法則 b. 和諧原則 c.個性原則
【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進入高爾夫球場
2）常見著裝誤區點評
男士著西裝十大硬傷和女士著正裝十項注意
3）女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
4. 職業形象中的儀態
1）女士的體型分類@男士的體型分類
2）職業人的儀態要求
【小組競賽】我也來糾錯——職場中常見的不規范的儀態
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