微信營銷和短信營銷的異同與整合

之前給很多企業高管培訓微信營銷實戰的經驗及數據，結果發現很多人對微信營銷還是一頭霧水，建了公眾號，不知道怎么推廣，不知道怎么運營。最根本的原因是大家不知道微信營銷的本質是什么。了解了本質，那現象就一目了然，怎么做，就很清晰了。那微信營銷的本質到底是什么呢?從企業營銷的視角去看微信營銷，其實就是短信營銷的升級版。

微信營銷其是短信群發，或者叫短信營銷他哥，為什么這么說?我們可以看看微信營銷與短信營銷有哪些共同點：

·微信營銷是在手機端，短信營銷也是手機端;

·微信營銷通過微信賬號發送消息，短信營銷通過手機號發送消息;

·看信息的人一樣，都是手機用戶。

這么一分析，微信營銷其實就是一臭流氓，信息會無限制泛濫，用戶每天接收不想接收的信息，誰受得了?等等別急，這也是為啥微信每天只容許公眾賬號發送一條群發消息的原因，如果你的公眾號有100萬微信好友(微信粉絲，我之所以強調是好友是因為微信是雙向關系，是好友關系，請商家在營銷的時候不要忽略了這一點)，那你每天發送一條消息，那就100萬人看到了，100%到達率，等于你發了100w條目標定向短信，還沒出一分錢，你說爽不爽?

既然和短信營銷一樣，為啥短信營銷又要管他叫哥?叫哥是因為微信營銷有更多的的特長，而這些是短信營銷不具備的。

·微信營銷更加精準

(1)精準的地理位置定向

奶茶店可以定向競爭對手奶茶店附近人群進行營銷，多牛!短信營銷只能去猜這個人有多少消費能力，多模糊，多不定向?

(2)精準的人群定向

以某個留學行業公眾帳號聚集的微信粉絲為例。這些粉絲都是對留學感興趣的，要群發留學申請講座廣告，速溜一出去，10000個粉絲看到，保證來5000人;而短信營銷，發出去10000個，能來5個人已經不錯了。

·微信營銷不犯法，短信營銷犯法

工信部剛剛頒布法律了，短信群發開始犯法了，微信群發不犯法，習總都去視察微信了。

·微信營銷可以互動，短信營銷是掃大街

微信營銷可以互動，企業公眾帳號可以和用戶互動，深入了解用戶需求，甚至誘導用戶產生需求;而短信營銷就是一掃大街的，掃出金子就是金子，沒掃出就白折騰一趟。這也是微信海團隊反復和客戶強調的一個問題，做微信營銷的企業，一定要注重互動，不注重互動，那就干脆別開微信帳號了，開了反倒損害你的利益，就跟你告訴你朋友你手機號了，結果人打你電話你天天不接，這成個啥了?

下面說說微信營銷都能做哪些互動形式：

(1)微信營銷擁有更多技術化手段互動。

這個之前在梅花、艾瑞的本人專欄上有說過很多，微信的互動是可以通過技術實現的，打通微信與企業數據庫的接口便可。甚至可以借用其他已經成型的數據接口實現，比如英語類的公眾號，接入個微信海團隊開發的英語詞典的接口，粉絲要查單詞意思，發音啥的，直接就在你這查了，你說粘性多高?

(2)微信營銷可以直接人工互動。

再強的系統技術，也比不過人，有些互動沒法用系統做的，就用人工做，中國最不缺人了。我們自己做了個微信公眾號：萬能小秘書(微信號：wannengxiaomishu)。雖然用成型技術打通了不少接口，比如訂酒店、訂機票、查天氣等10多個技術接口，但是還有程序解決不了的問題，比如有人問：“去燕郊被抓怎么辦?”這種問題系統沒法回答，我們小美女客服得跑去百度查了再返回過去結果，這都是人工的。

在此，再給企業提個建議，平時要多總結用戶都在問什么，建立自己的微信問答庫，像callcenter那樣，這樣就可以越來越流程化了。

·成本更低，只需要3分錢，短信要5分，還都是假的

若微信粉絲是自己的，自然不必多說，若微信粉絲是其他草根大號的，比如一個留學機構，要做微信推廣，找其他留學類的微信號，現在成本最高也就3分錢，還都是定向的。短信群發，一條5分，還有一半參水。