制度面前人人平等，不要只許州官放火，不許百姓點燈，無情管理，有情關懷，有令必行，有禁必止，諸葛亮為什么揮淚斬馬謖？ 馬謖從小熱愛讀書，聰明過人，喜歡談論軍事，諸葛亮對他很器重，不過劉備對他夸夸其談很不滿意，臨終時對諸葛亮交代，馬謖常常言過其實，不可大用。 魏國名將張郃前來爭奪交通要地銜亭，銜亭是咽喉要道，如果被魏軍奪去，后果不堪設想，諸葛亮決定派馬謖去守銜亭，還特別交待，要在近處安營扎寨，建立堅固的壁壘，結果馬謖將全軍埋伏到南山上的樹林中，最后被張郃圍攻，斷了水源全軍覆沒，失了銜亭。馬謖按律被斬，諸葛亮派人帶信給馬謖“你死后，妻子兒女會按月發給米糧，俸祿，不用掛念，這就是有情懷”諸葛亮忍不住失聲痛哭。諸葛亮這種執法如山，不講情面的作風和嚴于律己的品質一直被人們傳頌！ 其真正做到了無情管理，有情關懷！
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