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    程學友:銷售話術客戶猶豫怎么辦_騰訊視頻
    2022-09-07 2399
    簡介

    客戶說我先出去轉轉看再談,你怎么應對? 錯誤應對:1.轉哪家不都一樣嗎?強留理由簡單無法打動客戶 2.不要轉了,你要誠實想買,我給你便宜點 給客戶留下討價還價伏筆,會讓銷售人員被動! 分析:客戶說“我出去轉轉”可能是一種心理戰術,也可能是客戶沒有找到中意的,先判斷是哪種情況,然后針對性引導 正確話術:先生,是不是對我們的服務不滿意(客戶一般回答:是你的東西太貴了),先生,你剛看的是哪款商品?你買到一款自己喜歡的商品不容易,我發展一個客戶也不容易。你有什么直接要求,請直接告訴我,我一定會讓你滿意的(如果客戶說:不是,沒有我喜歡的款式),請你等一下再走好嗎?你喜歡什么樣的款式,等客戶說完,把他帶到相似的商品前。

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