1、倉庫管理人員主要職責(zé)是什么？
　　　做好商品的入庫及出庫工作，確保商品存儲過程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。

2、倉庫管理工作的任務(wù)有哪些？
　　1,充分利用倉庫條件，做好商品的儲存工作；
　　2,定期對庫存商品進行盤點，使倉庫的帳、物、卡相符；
　　3,與生產(chǎn)及采購部門緊密配合，將商品庫存成本降至最低。

3、保管知識的應(yīng)知應(yīng)會包括哪些？
　　1,商品質(zhì)量變化形式A物理變化B化學(xué)變化C生理變化D某些生物引起變化
　　2,商品質(zhì)量變化因素A內(nèi)在因素B外在因素

4、倉庫管理人員應(yīng)具備哪些檢驗知識？
一、了解測量工具知識1、衡器設(shè)備①案秤 ②臺秤 ③汽車衡2、衡器設(shè)備的保養(yǎng)量具設(shè)備1、普通量具 ①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺2、精密量具 ①游標(biāo)卡尺 ②千分尺
二、了解質(zhì)量檢驗知識1檢驗內(nèi)容 ①外觀質(zhì)量檢驗 ②內(nèi)在質(zhì)量檢驗2檢驗方式 ①免檢 ②全檢 ③抽檢

5、倉庫的分類？
　　　1根據(jù)倉庫在商品流通中所擔(dān)負(fù)職能A采購類B批發(fā)類C零售D轉(zhuǎn)運E加工F物流配送
　　　2根據(jù)倉庫在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域A物料B成品C物流中轉(zhuǎn)D臨售商E國家儲備
　　　3按隸屬關(guān)系A(chǔ)工業(yè)企業(yè)附屬倉庫B儲運公司所屬C物資供銷機構(gòu)所屬
　　　4按倉儲條件A庫房B貨棚C貨場
　　　4按倉儲貨物種類A綜合性倉庫B專業(yè)性倉庫C特種倉庫
　　　5按作業(yè)方式A人力B半機械化C機械化D半自動化E自動化

6、商品編號方法和注意事項？
　　編號方法：1層次編2平行3混合
　　注意事項：1、編號要簡明；2、編號要唯一；3、編號要分類；4、編號要可擴展；5、編號要穩(wěn)定

7、倉庫管理制度，進庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品
　　入庫：1商品接貨規(guī)范2商品驗收及異常情況處理辦法3各類商品入庫方法4各類入庫報表法
　　出庫: 1出庫手續(xù)審核2成品出庫操作規(guī)范3倉庫物品領(lǐng)用規(guī)定
　　呆廢料：1呆廢料界定2處理呆廢料 的流程3處理呆廢料的方法。　　

8、倉管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？
　　1上班查門鎖有無異常、物品有無丟失
　　2下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患
　　3經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度、濕度、保持通風(fēng)
　　4檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管。

9、驗收質(zhì)量應(yīng)注意哪些？
　　　①檢驗商品包裝
　　　②檢驗外觀質(zhì)量

10、哪些產(chǎn)品應(yīng)該全檢？ 哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標(biāo)準(zhǔn)抽檢？
　　　全檢產(chǎn)品：
　　　1價值高但檢驗費不高的產(chǎn)品
　　　2某項產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標(biāo)
　　　3生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無嚴(yán)格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品
　　　4精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品
　　　5手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品
　　　6客戶退回的不合格產(chǎn)品。
　　　抽檢產(chǎn)品：
　　　1生產(chǎn)過程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品
　　　2量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品
　　　3需檢驗產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗費用與檢驗時間的情況
　　　4不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品
　　　5即使有少數(shù)不合格的也不會造成重大損失的產(chǎn)品
　　　6希望檢驗對供應(yīng)上改進品質(zhì)起促進作用，強調(diào)生產(chǎn)風(fēng)險的產(chǎn)品

11、商品質(zhì)量變化的形式？
　　　1物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）
　　　2化學(xué)變化（金屬生銹、分解氧化老化）
　　　3生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）
　　　4某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲蛀，鼠

12、接貨方式有哪些？
　　　1鐵路專用線接貨
　　　2到車站碼頭接貨
　　　3到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟開始→做好接貨準(zhǔn)備→前往供貨單位→現(xiàn)場驗收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進行質(zhì)量復(fù)驗→辦理入庫手續(xù)→結(jié)

13、建立商品檔案收集資料包括哪些？
　 1商品入庫時的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細表等。

2商品運輸過程中的各種單據(jù)如運輸單、貨運記錄等。

3商品驗收入庫的入庫通知單、驗收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗報告。

14、對商品檔案進行管理時應(yīng)注意的問題？
　　　1對檔案統(tǒng)一編號
　　　2確定資料保管期
　　　3及時更新資料。

15、廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防方法？
　　　產(chǎn)生原因:1損壞料2邊角料3舊料；
　　　預(yù)防方法：
　　　1加強對庫房種商品的養(yǎng)護工作，防止物料蟲蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生
　　　2提高對無聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生
　　　3建立先進先出的物料收發(fā)制度，并及時處理呆滯料，從而避免堆積過久而成為陳腐報廢的物料。

16、倉庫規(guī)劃有哪些步驟？
　　　1在整個倉庫范圍內(nèi)規(guī)劃處專門的存儲區(qū)域
　　　2根據(jù)倉庫及儲存商品的特點將存儲區(qū)劃分成不同的貨位
　　　3對貨位及商品進行編號管理，以便對存儲商品進行規(guī)范化細致化的管理。

17、布置倉庫時要注意哪些問題？
　　　1根據(jù)商品的儲備定額決定倉位
　　　2根據(jù)商品的使用頻率確定倉位
　　　3根據(jù)商品保管要求劃分倉位
　　　4根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。

18、倉庫存儲劃分區(qū)域，顏色標(biāo)出？
　 ①黃待檢

②白待處理區(qū)

③綠合格商品儲存區(qū)

④紅不合格商品隔離區(qū)

19、什么是ABC分類法？如何分類？
　　　ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個等級，特別重要的庫存為A類，一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類，然后針對不同等級的商品進行管理和控制。
　　　分類：1推斷商品年使用量2確定每個商品價格3計算占用金額并排序4求累計金額及比例5制作ABC分析圖6分析并確定商品類別

20、ABC法庫存控制要點？
　 ①備購時間

②每日耗用量

③安全存量

21、ABC商品分類比例？
　　　A類商品占存貨15%金額占70%-80% B類占存貨30%資金占15%-25%C類占數(shù)55%/金5%

22、提高倉容使用效能的主要途徑有哪些？
　　　1合理規(guī)劃布局、擴大倉庫有效面積
　　　2向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合
　　　3調(diào)整儲存條件，提高倉容使用效能。

23、選擇貨架應(yīng)注意哪？
　　　1商品的物理特性
　　　2商品的儲存條件
　　　3倉庫設(shè)施建設(shè)
　　　4倉庫作業(yè)特點

24、倉庫分區(qū)分類儲存商品適應(yīng)遵循哪些原則？
　　　1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲存
　　　2按商品的危險性質(zhì)分類儲存
　　　3按商品的歸屬單位分類儲存
　　　4按商品的運輸方式儲存
　　　5按商品存儲作業(yè)特點分類

25、倉儲管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？
　　　1調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費
　　　2確保商品順利流通
　　　3降低商品運輸成本
　　　4支持調(diào)高服務(wù)質(zhì)量。

26、盤點的作用是什么？
　　　通過盤點可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失

27、盤點的方法、方式？
　　　①循環(huán)盤點
　　　②定期盤點
　　　③臨時盤點方式A盤點單盤點B盤點簽盤點法C料件簽盤點法D分區(qū)輪盤法E分批分堆盤點法F最低存量盤

28、分析盤點差異原因的步驟？
　　　開始→檢查盤點記錄→檢查計量工具--→詢問盤點人員→復(fù)核庫存帳目→確定差錯原因→結(jié)束

29、為什么要調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度？
　　　因為當(dāng)倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時，不僅會使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問題。

30、如何調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度？
一防熱措施A夜間開窗降溫B用空調(diào)機降溫C屋頂搭涼棚降溫D屋頂噴水降溫E屋頂放隔熱材料降溫；
二防凍A附加保溫材料保溫B利用暖氣設(shè)備保溫C封閉倉庫降溫。　　

31、商品防潮防霉的預(yù)防方法有哪些？
　　　1溫控法
　　　2濕控法
　　　3化學(xué)方法
　　　4除氧劑除氧法
　　　5低溫冷藏防霉腐
　　　6氣象防霉腐法。

32、倉庫主要有哪些害蟲？
　　　黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。

33、防治害蟲的方法？
　　　1物理防治法A機械B氣控C溫控D誘集E電離輻射
　　　2化學(xué)防治A驅(qū)避劑B熏蒸劑C殺蟲劑

34、化學(xué)危險品的分類有哪些？
　 1易爆炸類商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機過氧化物）

2易燃燒類商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）

3易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。

35、儲存化學(xué)危險品的注意事項？
　　　1爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個區(qū)域
　　　2壓縮氣體和液體宜專庫專存，并于庫中安裝避雷裝置
　　　3嚴(yán)禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機物混放
　　　4毒害品嚴(yán)禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲

36、包裝儲運、危險品標(biāo)志尺寸？
　　　通常四類（70*50/50*50）

37、商品老化的原因？
　　 ①商品老化的內(nèi)在原因

②商品老化的外在原因。

38、對于商品老化防護應(yīng)采取哪些措施？
　　　1保證倉庫清潔、干燥，避免商品收到陽光直射，對于貨場中堆放的高分子商品進行苫蓋處理
　　　2根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫房溫濕度
　　　3確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當(dāng)中。
　　　4對高分子商品進行分類儲存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開保存。
　　　5制定并嚴(yán)格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時，要及時采取措施進行處理
　　　6貫徹先進先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲存時間。

39、商品包裝作用？
　　　1保護作用
　　　2方便運輸
　　　3便利儲存

40、影響包裝的因素？
　　　1裝卸
　　　2保管
　　　3運輸

41、常見的包裝容器有哪些？
　　　袋/盒/箱/瓶/罐

42、商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？
　　　1表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等
　　　2表明貨物的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商和批次
　　　3商品的出庫與庫存動態(tài)等信息

43、倉庫安全知識有哪些？
　　　1保衛(wèi)知識A法律法規(guī)知識B安全生產(chǎn)及操作知識C 勞動保護知識
　　　2消防知識A建設(shè)部發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關(guān)倉儲物資危險性質(zhì)、倉庫耐火等級、層次、安全疏散等知識B公安部《倉庫放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉庫消防組織建設(shè)、倉庫電器設(shè)備管理、消防器材管理等方面知識C庫房商品的物理、化學(xué)特點及特殊的防火、滅火要求的知識D各種防消防設(shè)施器材的使用及使用范圍。

44、倉儲預(yù)防工作包括？
　　　防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。

45、如何做好勞動保護？
　　　1為作業(yè)人員提供勞動保護用品
　　　2改善工作條件
　　　3建立健全勞動保護制度。

46、倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？
　　　1守衛(wèi)倉庫大門，掌握出入庫人員的情況，并對出入人員進行登記。
　　　2阻止非倉庫人員進入倉庫、嚴(yán)禁火種、易燃、易爆等危險品帶進倉庫
　　　3核對出庫憑證，檢查出庫商品預(yù)出庫憑證是否相符，并做好相應(yīng)記錄
　　　4日夜輪守倉庫，防范非法分子的破壞活動，確保倉庫的安全。

47、如何做好倉庫防災(zāi)工作？
　　　1對倉庫的設(shè)施、人員及儲存商品的安全負(fù)責(zé)任，消除各種不安全的隱患，確保倉庫安全
　　　2負(fù)責(zé)在本倉庫開展安全生產(chǎn)教育，提高倉庫作業(yè)人員的安全意識
　　　3全面落實防臺風(fēng)、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉庫及儲存物資的安全
　　　4配合消防部門進行消防訓(xùn)練和消防安全競賽
　　　5積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)交辦的各項治安保衛(wèi)工作
　　　6定期對倉庫的安全工作進行總結(jié)，提出改進意見。

48、火災(zāi)類型及配備滅火器材？
　　　A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器
　　　B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器
　　　C氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器
　　　D 金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。

49、使用消防滅火器的操作步驟？
1手提或肩扛到火場
2在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應(yīng)在上風(fēng)口方向噴射
3如干粉滅火器是外掛儲壓式，應(yīng)一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時針方向旋開，旋到最高位置，隨時提起滅火器。
4若是內(nèi)置式儲氣瓶或儲壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火
5當(dāng)干粉噴出后，應(yīng)迅速對準(zhǔn)火焰根部，左右晃動掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。

50、打消防報警電話時應(yīng)注意事項？
1講清倉庫具體位置
2說明庫內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況
3說明倉庫大體構(gòu)造是平房、樓房
4講清自己的姓名、所在單位和電話號碼

5報警后要派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到火場的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達起火地點。