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柯氏培訓評估模式，簡稱“4R”，主要內容： Level 1 反應評估(Reaction) ：評估被培訓者的滿意程度； Level 2.學習評估(Learning)： 測定被培訓者的學習獲得程度； Level 3.行為評估(Behavior) ：考察被培訓者的知識運用程度； Level 4.成果評估(Result)：計算培訓創出的經濟效益。 回歸到培訓師行為管理，如何落實呢？請看視頻！