公司如船，員工就是船員。不管公司規模如何，發展怎樣，都與每一個員工自身發展息息相關，命運相連。作為職員，我們都希望自己能為公司的發展貢獻自己的力量，同時獲得相應的報酬和自我發展。怎樣做一個優秀的、公司離不開的員工呢？本篇介紹幾個重要的必備素質。

方法/步驟

1、尊重老板。你要知道，老板的時間比你的時間寶貴，他需要運籌全局。所以當他交給你一項任務時，請一定要在最短的時間內用心完成。只有這樣才是對老板的尊重，老板才可能信任你、重用你。

2、凡事有主見。優秀員工應該在自己的職責范圍內獨當一面，敢于創新。只有這樣才能為老板分擔工作，給老板和公司帶來高附加值的收益，從而實現公司和個人的發展與價值體現。

3、任勞任怨。完成分內的工作是本職，但優秀員工絕不滿足于此。當你接到一份超出自己職責范圍的工作時，千萬不要說：”這不是我分內的工作“，或許這正是老板對你的考驗。

4、開朗樂觀。沒有人喜歡滿腹牢騷的人。開朗樂觀是一種很有吸引力的品質，同樣也富有感染力，我們都愿意和這樣的人一起工作。老板也會樂意讓這樣的人帶領更多的人去工作。

5、承擔責任。如果在工作中有了失誤，要迅速找出問題癥結所在，并制定出能夠挽回損失、解決問題的方案，再去找老板說明情況。不要帶著問題去找老板。

6、實踐能力強。老板喜歡那些有較強動手能力、實踐能力的人。一技之長固然重要，然而沒有一成不變的形勢。在工作中隨時能變通，”來即能用，用即能戰“的人必定是老板的得力助手，是公司發展必不可少的優秀人才。

7、敬業愛崗。具備了一系列的素質后，很重要的一點就是敬業了。不要總是這山望著那山高，頻繁跳槽是很不受歡迎的。干一行愛一行。無論在哪里，都要扎扎實實地把工作做好，經驗和名譽會讓你好運連連。

別發愁，員工素養低，你就這么辦

員工素養水平偏低即便是事實，也有理由相信通過訓練完全可以塑造出擁有一流素養的團隊。

許多企業抱怨部分員工素養水平偏低。其實，看到員工的素養問題本來是好事，可以引起重視，激勵他們改進。但人們偏偏把問題直接往國民性上靠，對員工素養方面的不足采取放任態度，這才是大問題。

所以筆者要說，員工素養水平低即便是事實，也不能成為管理不好的借口，更不能成為放棄管理的理由。之所以這樣說，是因為大量事實表明，我們完全可以通過訓練極大地提升員工的素養水平。

想象幾個美好的場景：中國人民解放軍儀仗隊，天安門廣場的閱兵儀式，中國軍人疊的“豆腐塊”被子，這些都是良好素養的體現，能給人帶來極大震撼。

筆者看到這些的時候由衷地感到，這是訓練有素的中國力量，是中國軍人非同一般的戰斗素養。這樣的戰斗素養一定是戰斗力的重要支撐，從軍人的素養來說，中國軍隊就是世界范圍內超一流的軍隊。

在國內企業的經營中，我們發現了兩個大問題：

◆第一，把員工素養水平低簡單地歸因為員工學業水平低。其實，素養水平和讀書多少的關系并不大。

◆第二，人們期望通過培訓提升員工素養水平。這也是錯的，要提高素養水平，必須通過日常訓練甚至是高強度的訓練來實現。

從中國軍人的事例中，我們可以得出一個結論，員工素養水平偏低即便是事實，也有理由相信通過訓練完全可以塑造出擁有一流素養的團隊。　　

如何打造訓練有素、有戰斗力的團隊呢？

筆者的一位朋友，退休后希望發揮余熱，到一家有千余人的工廠擔任廠長。他發現員工的工作狀態比較懶散，素養水平偏低，因此決定嘗試做一些改變：

一是要求住在工廠宿舍樓里的組長及以上員工每天早餐前，和他一起快走十分鐘，以此糾正大家懶散的生活節奏。二是每天廠區早上定時響集合鈴，集體做十分鐘早操。朋友說，這樣做效果很好，一年下來，團隊的精神面貌得到極大改觀

員工素養一般包括人文素養、職業素養、管理素養三方面內容。

提升人文素養水平，主要靠閱讀訓練來實現。企業可以選擇一些好書籍，要求員工認真閱讀、重復閱讀，讓大家領會書中闡述的要義，養成閱讀的好習慣。

提升職業素養水平，主要靠職業訓練來實現，設法讓員工達到做什么像什么的程度。如果想打造一支“拉得起來，沖得上去”、具有超強職業素養的團隊，可以參考軍隊的做法，進行紀律、執行方面的嚴格訓練。

提升管理素養水平，主要靠日常5S和訓練解決問題的能力來實現。事實證明，通過讓員工參與整理、整頓、清掃等5S活動，體驗現場從臟亂差到干凈整潔的變化，員工會深受影響。正所謂“人造環境，環境育人”。在此基礎上，再增加各種改善（解決問題）活動的訓練，員工的管理素養水平一定會越來越高。

員工素養水平的提升并非一朝一夕之功，需要日復一日地訓練，最終養成良好習慣。為了達成這個目標，就要把各項訓練活動定義為規定動作，使之成為員工日常工作的一部分。

★我們可以規劃、實施每周一次的集體晨操，把升旗、表彰先進及管理層訓話等活動融入其中，可以很好地進行愛國主義教育，為團隊樹立正確的目標和方向；

★每天的班組早會，把問候、工作安排以及目標理念誦讀等融入其中，有利于團隊統一思想、統一步調、統一意志

★每天的清掃點檢，把整理、整頓、清掃和工作前的點檢準備事項落實到位，讓員工養成干凈整潔、一絲不茍的好習慣；

★每天的交班儀式，把平時似有似無的交接班工作進行具象化表達，有利于讓交接班變得規范有序，嚴肅認真；

★要求員工每月、每周或每天做一個改善，每天進步一點點，不斷提升員工發現問題、分析問題和解決問題的意識和能力。

有人認為這些方法都是一些可有可無的形式。其實不然，只要堅持將這些“形式”做到位，企業員工的素養水平就能夠得到持續提升，極大地增強團隊的戰斗力。

讓員工養成良好習慣是有辦法和竅門的。具體地說，就是要做好四件事情：

一是找到一件或若干件至少每天發生一次或更多次的高頻次小事情；

二是共同約定做這些事情的游戲規則，明確做多少次，做到什么程度；

三是按照約定的游戲規則落地執行，最好的辦法是一起參與；

四是監督執行，確認頻次和做的質量，長期堅持下去。

提升員工素養水平，做永遠比說更重要。