客戶：東莞普龍通信有限公司
地點：廣東省 - 東莞
時間：2015/3/17 0:00:00
導言
? 一盆花引發的思考
? 管理的關鍵詞
? 管理的關鍵
? 管理不能復制
第一部分：從“心”認識自己
? 心理學現象
? 心理學的冰山理論
? 我是誰？
? 別人眼中的我？
? 如何自我認知
第二部分：堅持學習和創新
? 2014年退役的數碼產品
? 你有壓力嗎？
? 落后就要挨打！
? 如何改變現狀？關鍵點一：意愿
? 什么是意愿
? 如何改變現狀？關鍵點二：堅持學習
? 收獲取決于你的堅持和意愿
? 管理一定要創新
? 小測試：創新思維
第三部分：如何用人、育人、留人
? 小測試：如何選人
? 和珅與紀曉嵐的360評估
? 案例討論：請分析員工的想法
? “用”的困惑
? 人才分類
? 減少“用”人的風險
? 關于越級
? 如何“育”人
? 案例討論：你會如何處理？
? 如何“留”人
? 離職136定律
第四部分：管理從“心”開始
? 團隊合作
? 案例討論：你會怎么解決這個問題？
? 深入人“心”
? 案例討論：優秀的員工需要具備哪些素質？
? 心理學定律：黃金規則
? 心理學效應
? 馬斯洛需求層次理論
? 克雷頓?奧爾德弗 -ERG理論
? 哈利?哈洛——小猴子的實驗
? 想想我們的員工
? 走訪本身也是一種激勵與關心
? 用“心”管理的真諦
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