第一部分  說服力式管理的原理和技巧<<<

1.  說服力管理的原理

    @  了解<GPRS行為模式>的原理

    @  說服力管理者的技術定位

    @  如何運用說服力管理技術在日常工作中

    @  說服的基本技巧

2.  說服力管理的溝通方式

    @  說服力管理溝通的重點

    @  說服力管理溝通的立場

    @  雙向溝通的原理

    @  溝通的三大元素

    @  語言與非語言的溝通技巧

第二部分  實踐說服力管理的四個階段

3.  第一階段  如何進入說服力管理

    @  說服力管理與一般管理的區分

    @  如何使用說服力管理啟發下屬

    @  為下屬解難的７大步驟

4.  第二階段  使用說服力技術激勵員工

    @  激勵動機與欲望

    @  如何引發下屬自主行動

    @  激動員工步向成功的５個問題

5.  第三階段  如何協助員工面對問題

    @  宏觀與微觀的問題取向

    @  如何面對和拆解問題

    @  問題導向與結果導向的不同效果

6.  第四階段  說服力技術的說話技巧

    @  語言在談話中占的份量

    @  如何讓員工認同管理者的決策

    @  使用員工能接受的響應方法