第一模塊【角色定位】龍湖體系之”TOPsaler塑造

個(gè)人的修為，分為內(nèi)外兩個(gè)模塊。有了標(biāo)準(zhǔn)套數(shù)的功夫招式，還必須要有足夠的內(nèi)力去推動(dòng)，這樣打出去的拳力，才會(huì)有極高的破壞力！

▲外功

1.1樹立正確的“置業(yè)顧問(wèn)”觀——明確你自身的職業(yè)，到底是干什么的！

1.2樹立正確的“客戶”觀——客戶千變?nèi)f化，不挑剔客戶，也別主觀定論客戶的實(shí)力

1.3銷售風(fēng)格——獨(dú)樹一幟的個(gè)性化

1.4溝通的藝術(shù)——夸夸其談絕不是高效的溝通

1.5業(yè)務(wù)成交技巧——臨門一腳屢試不爽的經(jīng)典話術(shù)以及SP

1.6實(shí)戰(zhàn)分析 ——?jiǎng)又郧闀灾岳恚破瓤蛻糇冑u自助房屋，雨夜搬家租房，只為購(gòu)置一套公寓

▲內(nèi)功

2.1察言觀色——冷讀技巧的運(yùn)用極致（附案例）

2.2信任度建立——客戶真的信你了？還是半信半疑？

2.3需求挖掘——客戶告訴你的需求是真實(shí)的嗎？

2.4價(jià)值點(diǎn)呈現(xiàn)—— FABE法則

2.5價(jià)格博弈——SP

2.6客情維護(hù)——真正的銷售開端

第二模塊【武器強(qiáng)化（說(shuō)辭）】

說(shuō)辭的擬定和優(yōu)化——說(shuō)辭千奇百怪，哪一種才是經(jīng)久不衰？

抗性說(shuō)辭經(jīng)典話術(shù)實(shí)例——四兩撥千斤，讓客戶心甘情愿的被你反駁。

（1、2要貫穿對(duì)比營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷）

樣板房——決定成交與否的重要道具，你用好了嗎？

園林景觀——如果說(shuō)一棟樓宇是女人的衣服，那么園林就是她的化妝品。

第三模塊 【獨(dú)門暗器（電話營(yíng)銷）】

call客頻率和回訪話術(shù)——什么時(shí)候call客效率最高？

客戶意向ABC界定原則——客戶的管控和分類？大數(shù)據(jù)分析，從微觀到宏觀

Call客SP——call客的團(tuán)隊(duì)配合

第四模塊 【武俠聯(lián)盟（團(tuán)隊(duì)凝聚力）】

團(tuán)隊(duì)木桶理論

▲團(tuán)隊(duì)價(jià)值——沒(méi)有拖后腿的員工，只有不能榮辱與共的團(tuán)隊(duì)

▲短板理論——最短的板決定桶的容量

▲龍湖如何打造團(tuán)隊(duì)——“傳幫帶”+績(jī)效考核

▲團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的價(jià)值——亦師亦友，人脈圈層，受益終身

▲團(tuán)隊(duì)使命感——各種價(jià)值觀的航行燈塔

第五模塊 【劍走偏鋒（特色營(yíng)銷手段）】

小故事營(yíng)銷法——龍湖是如何通過(guò)營(yíng)銷成功的將“買龍湖是買的一種生活方式”的概念，成功植入客戶內(nèi)心？

以點(diǎn)破面法——你見過(guò)用馬桶賣掉寫字樓的案例嗎？

領(lǐng)域話術(shù)法——如何讓客戶在內(nèi)心的天平上，多增加一塊你的砝碼？

弱勢(shì)營(yíng)銷法——人皆有惻隱之心，如何利用并轉(zhuǎn)移到成交？

移花接木法——王婆賣瓜，難免自賣自夸。那么，這些話不是王婆說(shuō)的呢？

重塑價(jià)值法——根據(jù)客戶的身份和地位，從顧問(wèn)的角度強(qiáng)勢(shì)灌輸與之匹配的產(chǎn)品

讓渡價(jià)值法——你除了會(huì)講沙盤和樣板間以外，還會(huì)什么？還能做什么？

造夢(mèng)營(yíng)銷法——小女孩劃燃火柴看到了什么畫面？感受到了溫暖，給客戶造夢(mèng)，你也可以

價(jià)值遞減法——分解價(jià)格的組成，讓客戶對(duì)高出心理預(yù)期的房?jī)r(jià)，不再抵觸

第六模塊【萬(wàn)劍歸一（日常慣性動(dòng)作）】

龍湖模式之活動(dòng)量管理

龍湖晨會(huì)怎么開？

例行分享如何跟有效率？

談資挖掘

客戶梳理

知識(shí)點(diǎn)回顧