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課程綱要

一、 IATF簡介

1.    

IATF機構介紹

2.    

IATF16949標準產生的背景

3.    

IATF16949標準的發展歷史

二、ISO9001：2015標準解讀

引  言

1     范圍

2  規范性引用文件

3  術語和定義

4  組織環境

4.1  理解組織及其環境

4.2  理解相關方的需求和期望

4.3  確定質量管理體系的范圍

4.4  質量管理體系及其過程

5  領導作用

5.1  領導作用和承諾

5.2  方針

6  策劃

6.1  應對風險和機遇的措施

6.2  質量目標及其實現的策劃

6.3  變更的策劃

7  支持

7.2  能力

7.3  意識

7.4  溝通

7.5  成文信息

8  運行

8.1  運行策劃和控制

8.2  產品和服務的要求

8.3  產品和服務的設計和開發

8.4  外部提供的過程、產品和服務的控制

8.5  生產和服務提供

8.6  產品和服務的放行

8.7  不合格輸出的控制

9  績效評價

9.1  監視、測量、分析和評價

9.2  內部審核

9.3  管理評審

10  改進

10.1

總則

10.2不合格和糾正措施

10.3

持續改進

三、內審知識

1.    

內部審核員的要求

2.    

審核的原則

3.    

審核準則

4.    

審核的準備及實施

5.    

審核技巧

6.    

糾正措施