《金字塔原理與報告撰寫》課程大綱
解決以下問題
m 如何精確把握報告撰寫的目的，如何思考和組織報告的內容和語言形式，使報告目的明確、條例清晰、邏輯性強，并且言簡意賅地闡述表達報告的內容和意圖；
m 如何把握電信行業報告寫作的基本規范、行文方式及具體格式；
m 如何熟悉報告撰寫的基本要求、流程和寫作格式，實現快速高質量地完成報告撰寫的目的；
m 如何規避日常報告寫作中常出現的問題，杜絕低級錯誤。
學員對象
m 電信企業營銷策劃、產品管理、技術支撐、人力資源以及綜合管理崗位；
m 需要經常接觸、審批報告的部門管理人員和普通員工。
課程收益
m 運用金字塔原理，可以快速把握任務要求和領導意圖，了解報告寫作目的，幫助學員快速構建寫作思路，形成結構化的要點邏輯，節省大量時間。
m 掌握基本規范和報告寫作流程，熟悉各種報告文體的格式要求和寫作技巧，培養學員精煉的寫作風格，達到表達精準、行文流暢、言簡意賅的目標。
課程大綱
基本知識
引言
一、概述
1. 案例：2011年工作報告
2. 電信行業報告撰寫的場景和作用
3. 報告撰寫的TOPS原則
4. 電信行業常用公文種類和主題材料結構語言四要素
5. 報告撰寫的四步曲
6. 如何領會領導意圖
7. 提高報告寫作水平的途徑：頭腦風暴
二、邏輯思考，快速形成報告框架
1. 邏輯思考工具-金字塔原理的規則
2. 快速豐富思想的六種方法
3. 確定邏輯框架，再確定邏輯順序
4. 構建結構化思想體系的兩個邏輯思維方法
5. 把結構化的邏輯思想呈現出來：邏輯樹與思維導圖
6. 案例互動：電信行業常用五種報告類型和結構框架
7. 最佳實踐：技術支撐工作的年度計劃
三、總結概括，快速形成有力觀點
1. 結論先行
2. 自下而上思考，總結概括
3. 總結句避免使用“缺乏思想”的句子
4. 總結句要說明行動產生的結果／目標
5. 找出各結論之間的共性
6. 概括思想的三種方法
7. 互動討論：運用MECE原則嚴格檢查每組思想？
8. 最佳實踐：產品管理辦法的研究
四、言簡意賅，簡練的報告語言風格
1. 如何決定讀者遇到的第一個問題？
2. 突出顯示文章的框架結構
3. 通用的總分總模式
4. 報告序言的寫作技巧
5. 報告語言的兩種表達形式
6. 上下文之間要有過渡
7. 語言文字風格要求
8. 互動討論：如何運用撰寫技巧以提升報告的可讀性？
9. 最佳實踐：撰寫吸引人的營銷策劃方案
五、圖文并茂，完成精彩報告撰寫
1. 觀點與數據、論據的配合
2. 數據的來源和引用
3. 思想和文字的圖表表示方式
4. 電信行業報告的通用形式
5. 設計制作PPT幻燈片
6. 最佳實踐：人力資源調整工作方案
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