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于建民:雷軍困局！注定難做老大

營銷管理

2016-01-20 1967

雷軍困局！注定難做老大

——雷軍的時代一半火焰一半海水

不可否認，雷軍和小米所創造的業績是優秀的，但是離頂級企業還是有距離，無論是技術積累、人才積累，還是企業文化沉淀、國際視野，都與頂級企業有著很大距離，而這種距離決定了難以做老大！

導讀：“既生瑜、何生亮”是頂級英雄相處時期而生的無奈，在雷軍身上，卻也上演著這種無奈！

這兩年的中國商界的風云人物中，雷軍絕對占據一席，無論他本人，還是他所創立的商業成就，都已成為了中國商業重要的一頁，然而這個過程中卻是火焰與海水并存，總是充滿著矛盾。雷軍曾先后兩次走上巔峰，但卻又兩次遭遇強勁對手的沖擊，這種輝煌與沖擊并存，火焰與海水并存的人生，既體現著其人生的矛盾，也體現著商界競爭的殘酷。

▎一半是火焰

雷軍先后兩次站上了行業巔峰，一次是金山早期，另一次就是近兩年大火的小米手機，前者讓他成為行業佼佼者，后者奠定了其在中國商業江湖的地位，這兩次成功的火焰，都曾把他推到一個矚目的高度。

1）小米前傳——早期的金山傳奇

沒有小米前傳——金山的經歷，不可能有雷軍后面的小米傳奇！

雖然看似在40歲之后，雷軍達到了人生巔峰，成為全國熟悉的商業明星，但實際上二十年前，雷軍在國內的IT行業，已是風云人物。如果沒有雷軍的前傳——在金山的那段日子，沒有金山的經歷，就不會有后面的小米傳奇！

雷軍不是今天才開始走紅的，他也不是一個普通的創業者，雖然眾多今天的年輕人把他視為創業的偶像，甚至是草根創業的偶像，但實際上，雷軍的小米傳奇可不是草根創業，小米是他事業的第二春，是他在人生資源、能力、資金等長期積累后的一次厚積薄發。

大學時代的學霸

大學時代的雷軍就是一個學霸級的IT軟件高手，在武漢大學讀計算機時，他用2年時間就修完了所有學分，匯編語言考取過滿分，也是學校里那20年時間里僅有的2個獲得滿分之一，大二開始研發軟件，所編寫的軟件，獲得過湖北省大學生科技成果一等獎，在《計算機研究與發展》上發表的一篇學術論文，入選第一屆青年計算機大會論文集，更甚至被湖北公安廳請去講課，內容關于反病毒技術。

畢業后進入了IT業的明星企業

1992年，雷軍加入了金山——由中國第一代的IT軟件業的巨星、有“中國第一程序員”之稱的求伯君所帶領的軟件團隊，求伯君是中國第一批軟件英雄，他在1989年寫出了國內填補了我國中文字處理軟件的空白，在1990年就創造了上億的銷售額，而當時另外一位與求伯君在中文處理軟件系統上齊名的就是“商業戰神”史玉柱，求伯君的WPS與史玉柱的巨人旗鼓相當的PK，算是兩位頂尖級技術天才的對決，成為當時IT行業的盛事，求伯君與史玉柱相同的是，都是技術天才出身，所不同的是，史玉柱本人不僅是技術天才，更是一位商業天才，他所取得的商業成就遠大于求伯君，和其帶隊的金山。

圖1 求伯君與史玉柱，當年“中文處理軟件”的雙雄天才

圖2 求伯君與雷軍

而其后，金山軟件又相繼發布了金山詞霸、金山快譯、金山毒霸，以及進軍網絡游戲領域，是當時國內最著名的IT公司之一，可以說是國內IT業的黃埔軍校之一。

而雷軍是一位業內公認的年少得志的IT業才俊，憑借出色的能力，雷軍在金山公司連續升遷，在29歲時（1998年）已擔任金山公司總經理，成為金山的第二把手，在31歲時（2000年）已擔任經過改制后的北京金山軟件股份有限公司總裁，可以說絕對也是天才型的青年才俊，而眾多未來著名的IT大佬在那個時代還遠未成名。馬化騰、丁磊等人剛從學校畢業到電信局上班，李彥宏還在美國念書。

遭遇微軟沖擊差點關門 8年沖擊上市

在上世紀90年代一段時間里，金山是中國軟件的旗幟性企業，但是到了1995年，金山的榮光一下子戛然而止，更甚至差點關門。1995年，國際IT企業開始進入中國，微軟也進入中國市場，憑借windows 95中文版，一下子打敗了WPS。

而在微軟和盜版的沖擊下，金山受到影響極大，而恰逢項目“盤古”遭遇失利，讓雷軍第一次品味失敗的苦酒，在面對公司困境的挑戰上，雷軍進行了崗位轉換，他放棄了一生最熱愛的角色——程序員，開始向一個市場人員轉變。他成了公司里最拼命的促銷員、公關人員、銷售員……在艱難的爭奪中，雷軍也被逼著完成了從程序員到商業操盤手的轉型，這些也為他后來打下了基礎。

而1996年，27歲的雷軍做了一個年輕人的內心倔強的決定——堅持WPS、要奪回市場，這個讓金山在一段時間里下困境中掙扎，這也是雷軍后來反思風口論的一個原因，倔強決定的結果，在當時，不僅沒有實現奪回中文軟件處理市場的戰略目標，而且導致此后金山的詞霸、毒霸、游戲，所有都是為了賺錢養活WPS團隊。當時恰好是互聯網興起的機會，騰訊、百度、阿里巴巴都在那之后崛起。而金山卻陷入了連續的困境中，一直在不斷的轉型中嘗試、又嘗試。

直到2002年，盛大憑借網絡游戲異軍突起，甚至把陳天橋一度推到中國首富的寶座，讓大家開始意識到網絡游戲的價值，一種新的商業模式——從傳統的游戲機、PC游戲，到大型互動網絡游戲的新盈利模式，也引發了金山公司前去取經，而作為PC時代就有游戲積累底子的金山，結合盛大開創的在線網游的盈利模式，終于扭轉了金山長期陷入的困境。

2003年，金山正式進軍網游，先后推出《劍俠情緣》、《封神榜》等幾款游戲。2005年，網游收入即超過應用軟件的收入，達到0.58億元人民幣，2006年，這一數字上升到2.15億元，兩年內翻了兩番，成為了公司公司主力業務，在2006年、上市前一年占比超過65%。

與網游業務高速增長相伴的是，在雷軍力挽狂瀾帶領下，金山終于走出低谷，2007年，金山歷經八年時間、五次沖擊IPO，終于依靠網絡游戲業績實現上市，無論是長期奮斗金山員工，還是作為重要功臣雷軍都獲得了巨大回報，作為重要股東的雷軍（占股14.9%）身家過億，也實現財務自由夢想。

不過市值遠低于同期上市的阿里，與百度、騰訊等相比等相比同樣有距離，特別是當時的新貴盛大2001年推出《傳奇》、2004年就實現了美國上市，陳天橋更是一度成為中國首富，而金山作為中國IT業最早的開創者，起的比較早，收獲比較晚，結果也有差別，個中滋味不言而喻。

圖3 金山上市圖片

不過總算是把艱難的上市長征告一段落，而在上市之后不久，雷軍便以以健康原因辭去總裁與CEO職務，短暫離開金山。那時離雷軍加入金山剛好16年，雷軍的一個朋友說，“那一陣他身心俱疲，離開是最好的選擇。”一個值得關注的細節是，在當時雷軍已經表現出了對即將到來的移動互聯時代的關注，也算是為此后的下半場—此后上演的手機行業的商業奇跡做了鋪墊。

化身投資大佬反思前后經歷再上新境界

在2007年上市后，雷軍端在離開金山的時日，卸下長期扛著的包袱，有了一段相對輕松的時光，進入了投資領域，并頗有建樹，成為業內公認的投資大佬之一。

在2000年，雷軍曾主導過一次內部電商類創業項目——卓越網，在2004年以7500萬美元賣給亞馬遜，讓雷軍回報頗高，而之后的拉卡拉、UCWeb、多玩、多看以及上市的YY等，都是雷軍投資的成功代表案例。

金山前后的經歷，以及做投資、特別是互聯網的投資讓雷軍有了很多的思索，這個過程與中國商界的戰神史玉柱極其相似。

史玉柱在早期的巨人挫折后，陷入過深思，對以往的諸多商業運營進入過深刻反思，而后上演了驚天大逆轉，憑借腦白金商業運作中的一系列獨特運作，特別是對自己前及行業諸多商業運營手法進行了思索、整合與創新，并再度東山再起，更甚至推到之前未曾達到的一個高度。而雷軍的小米傳奇與此極為相似，正式因為對之前金山時期、以及自己在離開金山做投資時期的諸多思索，也才有了后面小米的商業運作奇跡。

很顯然，如果沒有過去的經歷和反思，很難有后面小米的傳奇，正是金山時期積累的諸多經驗、反思，人脈、資源、資金等，讓雷軍在未來有了大的動作。

在雷軍小米創業時，幾百人的技術團隊，合伙人更是一支豪華團隊（創始團隊中有來自微軟亞洲研究院、摩托羅拉中國研究院的高層，同時也有其金山的嫡系團，雷軍本人也一直是IT業的風云人物）、以及手握知名投資人的投資等，這不是一個草根、屌絲的創業，而是一批精英多年積累的厚積薄發！沒有之前的厚積薄發，很難有后面的小米傳奇。

2）小米手機傳奇——四十歲新的巔峰

誰都沒有想到，雷軍在40歲開始的創業，竟然能再次達到這樣的高度，以一個小米手機震撼了業內，重新回到了商界焦點。

第一把火整合諸多手法，開創國內手機推廣新模式

在小米的運營過程中，如我們前面所說，雷軍像史玉柱一樣，對前面諸多營銷推廣手法進行了總結和提升，達到了一個新的推廣高度。

在小米的推廣中，我們看到了喬布斯的運營手法（喬布斯推廣蘋果的發布會、炒作模式，以及所開創的硬件+軟件+網絡平臺的模式）、魅族的運營手法（論壇模式、與粉絲的互動）、阿里的推廣手法（新聞炒作）、以及互聯網特有的軟件推廣模式（米柚、米聊借鑒了騰訊的軟件推廣來帶動其它的推進模式），更甚至小米吉祥物也借鑒了QQ企鵝吉祥物的方式。

在這一點上，雷軍放下了過去的身段，對諸多有效的手法，都進行了全盤吸收、總結、提煉，一下子就和國內的同行在營銷推廣上拉開了距離。

學習力是商業競爭中一個重要的能力，能否快速吸取行業優秀經驗，也是能否取得成功的一個關鍵要素，這一點上，雷軍的學習、總結精神非常值得商業人借鑒，而他本人也確實對中國手機行業的營銷推廣做出了貢獻，也吹響中國手機行業第二次春天到來的號角。

于是，在2010年就開始籌備的手機項目，在聚集了幾百人的技術團隊，幾位來自谷歌、微軟、摩托羅拉的技術高管加入后，經過近1年多的籌備，在2011年下半年，小米手機正式上市，加上把握了當時大環境上難得的“勢”（因為蘋果iphone掀起的手機革命，手機出現了前所未有的機會，從功能機向智能機轉換潮，諾基亞、摩托羅拉、黑莓等大佬紛紛被擊落，空出了大量市場，而國產手機反應相對較慢，空間巨大，同行反應慢，有了難得的市場機會），小米在上市后獲得了飛速的發展，無論是外在環境、難得的行業大變機會、還是內在的資源、能力的積累，都創造了很好的機會，也成就了小米傳奇的開始。

圖4 2011年8月雷軍發布紅米1

雖然雷軍堅持風口論，但是從另一個角度而言，可以說是天道酬勤，這次手機行業機會的出現和把握，也是對雷軍長期業內公認的勞模精神、對新事物的敏銳關注，給予了回報。

而同時我們也看到，一個事情的成功有其必然性，也有其偶然性，必然性是小米手機的成功，與“雷軍持續努力、對移動互聯的敏銳把握，對過去經驗總結的升華、以及資源的積累整合”密不可分，注定了必然會有所成就，但是，也有一定偶然性，就是手機行業大變革的難得機會，多少年出現一次的大機會窗口，這也是為什么雷軍同樣的方法，操作依然犀利，但是在平板市場、電視市場，卻沒有取得相應成功的原因。

第二把火推出千元機，火燒中國山寨產業

2011年創立，2012年銷售719萬臺，小米在震驚行業的同時，也會面臨一個問題，就是同行的沖擊，加上當時一度盛傳蘋果將會推出中端價位產品iphone5C系列，會對中端價位手機形成沖擊，雷軍再次推出了低端價格的千元機——799元的紅米，搶占了傳統山寨機的市場，同時產品銷量再次放量，2013年、2014年分別達到了1870萬臺、6112萬臺。這其中紅米系列做出了巨大貢獻，銷售占比達到了60%。

圖5 2013年，雷軍宣布推出799的紅米

在這里要幫大家補習一個知識，并不是雷軍和小米拉低了智能機的價格，特別是紅米系列，應該說，中端以及中低端價位的國產手機一直存在，手機行業和很多行業在價位上存在類似的特點，國際品牌占據高端，國內知名品牌占據中端，雜牌占據低端，在手機行業，千元機一直存在，在中國一直有一個龐大的山寨機產業，深圳的華強北為代表的全國各地電腦城、手機城，都有龐大的山寨機銷售。

雷軍進軍千元價位的紅米，實際上是切割了山寨機的市場份額，當然，從企業運作上，這個邊界的打破，雷軍敢于拉下身段進軍低端市場，也是很有魄力的，如同他的第一把火，放下身段學習同行的推廣手法一樣，這種放下身段的精神，同行也很少做到，在雷軍剛推出紅米的時候，魅族的黃章曾評論雷軍“沒有底線、無下限”，但是之后覺醒的魅族還是復制了這一產品策略，業績也獲得了飛躍。

這是小米成功路上重要的兩把火，一把火是把握了行業巨變的機會，通過對傳統推廣手法的成功整合，實現了品牌的成功啟動，第二把火，通過搶先進軍千元機市場，與對手拉開距離，銷量再次暴漲，這兩把火成功的把小米推到了中國手機行業的前沿。

與這兩把火相比，其它的相比就遜色多了，無論是進軍平板、做電視，還是別的，銷售額都遠沒有達到這個級別，小米手機依然是其中的收入主力。

在小米成功的過程中，也對中國手機做出了貢獻，也開啟了中國國產手機第二次復蘇的大幕，可是在2014年，小米達到巔峰的時候，卻迎來了一個轉折，2014年的第四季度，小米手機出現了環比下降，這是小米發展史上第一次出現的情況，它不是偶然出現的，而是在傳遞一個信號——小米的轉折期來了，長期的高速發展要結束了。

雷軍再次遇到了在金山時要面臨的問題——強勁對手出現了、轉折出現了！

▎一半是海水

商場總是殘酷的，有成功的輝煌，也會有諸多無奈，畢竟一個行業中的競爭者不是只有一個企業在參與，有多個對手在參與，而對手的強勁與否直接決定企業的空間，甚至生死。

這一次，雷軍和他的團隊再次遭遇了金山時所面臨的問題——強勁的對手，雖然這次與上次相比，它在推廣上比上次上了N個段位，但是在產品和技術的積累沉淀上，卻遠沒有達到，一直走在模仿的路上，無法做到引領，于是，在巔峰之后，打擊成功的海水來了。

1）媒體追捧過度

既成就了小米也引發了它的自我迷失

四處鮮花掌聲的時候，既可以獲得歡呼、對其成功肯定，同時也會把企業推向驕傲的一面。在2012年小米獲得巨大成功之后，媒體開始了對雷軍的追捧，甚至狂熱的追捧。

在一開始，雷軍和小米從商業推廣的角度，開始甚至不斷地尋找媒體報道的機會，在新浪微博火的時候，制造“在新浪微博首發”的話題，在微信火的時候，制造“在手機通過微信首發”的話題，后面又制造“在QQ空間首發”的話題，不斷制造著上頭條的機會。這些上頭條確實給小米形成了很強的傳播推廣效果，包括雷軍的各種理論“風口論”、“學習谷歌”“學習同仁堂和海底撈”“學習阿里巴巴”“好市多理論”等各種層出不窮的理論，極大推廣了小米的知名度。

但是隨著媒體的報道，小米和雷軍都在陷入一種過度神化之后的迷失，例如2014年底在接受央視采訪時表示“因為傳統企業都是10%多的增長率，互聯網剛開始玩命地150%甚至200%地增長”，一轉眼，這句話在2015年就被很慘的打臉了，小米手機的銷量增長在2015年跌倒了不到30%，而銷售額增長，更是非常低，市場是動態變化的，大環境和競爭對手都不再是小米剛入市的那個狀態，而雷軍和小米卻依然盲目自信的按照過去的狀態衡量小米，在2015年3月，更是高調表示年度目標調整到了1億部，結果卻是不斷將目標調低，先是降至8000萬部，然后在年底更是表示能否完成8000萬部銷量已不是第一重要的事了，言外之意完不成了，甚至只是7000萬部多一些，于去年的6112萬臺相比，那150%、乃至200%的增長呢？

媒體的過度追捧、過度神化，在成就了小米的同時，也把“狂熱”“發燒”傳遞給了小米，小米自己也“發燒”了，陷入了自我神化之中，導致對行業及競爭對手的看法過度樂觀。

與小米成功形成對比的是，小米的成功，是因為對行業和競爭對手、以及自身的冷靜認識而成就的，而媒體過度追捧狂熱之后，小米自身已經無法客觀理解競爭對手、自己了，兩者的對比，結果也不言而喻了。

（值得一提的是，在狂熱的過程中，更是出現了一些怪事，一些販賣所謂小米理論的培訓者，也賺得盆滿缽滿，只是在2015年發現自己販賣的理論源也不行了，課程銷售也大受影響）

2）競爭對手或強勢，或崛起

大幅度壓縮小米的市場空間

在媒體之水來臨的時候，小米的競爭對手也在紛紛崛起，對給小米的成功之火潑著海水。

◆國際對手

雖沒有像上次一樣切割，但是優勢明顯

雷軍的這次征戰，所遭遇的國際對手，雖然沒有像之前金山所面臨的壓倒性沖擊——被微軟整體性壓垮，但是手機行業的兩個國際對手蘋果、三星依然不容小覷，實力強勁。

其中，蘋果在這兩年依然保持了高速增長，特別是在小米遭受重大沖擊，銷量、銷售額增速不斷下滑的2015年，蘋果無論是銷量，還是銷售額仍是非常驚人，蘋果公司2015年第四財季營收為515.01億美元（約3338億人民幣），凈利潤為111.24億美元（約721億人民幣），大中華區（中國市場）營收為125.18億美元（約811億人民幣），比去年同期的62.92億美元增長99%，要知道，這可是一個季度的收入，而且它占全球手機行業的凈利潤飆升至92%、甚至是94%。

而另一個對手三星，依然保持著全球份額第一，三星在2015年第三季度的全球出貨量蟬聯世界第一，所占的市場份額高達25.6%，而小米的份額已經下滑至3.8%，接近于華為7.4%的一半。

圖6 蘋果憑借技術、商業優勢一家公司占據整個行業92%凈利潤

◆國內對手

一個如微軟一樣的強勁對手——華為

似乎命的問題，雷軍總會遇到強勁對手，在金山時期，遇到了微軟的致命沖擊，一個中國IT行業的巨星隕落，陷入虧損泥潭。而當雷軍40歲后憑借小米再次冉冉升起之后，再次遭遇了一個重量級對手，相對與上面提到的蘋果、三星而言，沖擊最大的要數國內IT行業的巨頭——華為。

短短四年時間，華為已經取代了小米，成為中國手機行業的新領軍企業，以技術驅動引領手機新風潮，從2013年開始PK小米，吹響華為B2C大轉型的號角，到2015年形成了整體碾壓，只用了極短的2年多的時間。

圖7 華為2015年銷量突破1億部

2015年，華為手機的銷量已突破1億部，將達到小米的1.5倍，而由于華為手機的均價大幅提升（中高端整體占比已超越30%），銷售單價超過小米，2015年手機整體銷售額將達小米手機2倍，兩者在2015年已大幅甩開，在2015年，華為先后推出的榮耀7、榮耀7i、P8、Mate8等多款旗艦級均取得了叫好又叫座的不俗成績，相比較，小米的產品則有些太弱，所謂的互聯網思維最終敗給了經典商業原則——產品力、品牌力為王。

這就是華為的實力——一個產品技術積淀、人才積淀非常強大的企業，而且和國際化的企業真刀真槍的PK，攻下國際通信市場前沿位置的頂級企業的實力。

與這樣一個企業PK，小米確實有些艱難，兩者在技術、人才積累，企業底蘊、文化，乃至國際化視野上都有太大差距，不可否認小米是個優秀企業，但是華為無疑更優秀，甚至是偉大、卓越，這就是兩者區別，就像“既生瑜、何生亮”困境，小米是高手，但華為更厲害的卓越者，兩者處于同一時代PK，既是棋逢對手幸運，也是無奈于后者更高一籌的遺憾。

其它強敵也已崛起

除了華為之外，OPPO和ViVO這兩個主要的強敵也在崛起，OPPO和ViVO這兩個同出一門——中國商界黑馬軍團步步高派系的力量，也是繼華為之后沖擊最為大的強敵。

它們在中國商業屢創奇跡，從DVD、VCD，到無繩電話、再到學習機、手機，這個黑馬軍團在進入后，無不掀起一陣旋風，并且進入行業前三，甚至牢牢占據老大位置、一再上演著商業傳奇。

圖8 OPPO和ViVO 出身步步高派系的中國商界黑馬軍團

這支黑馬軍團的手機在2015年的增長同樣與小米形成了對比，銷量的增長都超過了60%，單品牌的零售額均超越了小米手機，甚至達到1.5倍，2015年OPPO和ViVO的凈利潤各自都超過了60億人民幣。

除了OPPO和ViVO外，兩個大佬中興和聯想也在努力提升。

其它相對級別弱一點的對手，雖然與小米相比，還有些距離，但是在借鑒小米的推廣后，也取得了飛速增長，這其中最為代表的是魅族，這家極具個性氣質的企業，在2014年的覺醒之后，獲得了飛速增長，在2015年突破了2000萬部，相對于2014年的440萬部，實現了350%的增長，此外，還有新加入戰局的其它對手。

這些對手或強勢、或致命沖擊，或快速增長，一方面，華為這樣的強勢對手，從上面將小米從中國手機領軍的位子上推了下來，成為國產手機新領軍；同時另一方面，中級或者中低級對手從下面切割小米的市場，這些都在極大壓縮小米的空間，2015年已經發生了轉折，而2016年肯定會比2015年更慘烈。

3）自身的迷失

在環境驟變、競爭對手快速崛起的時刻，小米卻陷入了一個陷阱——自我迷失，

在小米的內部很長一段時間里陷入了一種迷失，如我們上面所說，媒體的作用，不僅成就了小米，也引發了小米的迷失，而小米內部，也在有意無意的劃入自我迷失的陷阱——因為成功而陷入的驕傲自滿，各種理論滿天飛，各種活動的走秀，各種理論橫飛，各種經驗分享、寫書等，小米成為了風頭不讓娛樂明星的明星。

同時，面對競爭對手的進逼和實力的強勢提升，不僅沒有正視，并且說著讓人莫名奇妙的話，比如面對華為的飛躍，小米公關負責人竟在微博上發表“華為手機都賣到非洲去了”這樣的言論，作為一個公關部負責人發表水準的微博，真是讓人覺得不可思議，更反映了其內部的自負與自滿。

而與自我迷失、各種走秀形成鮮明對比的卻是，在各種新理論層出不窮的同時，自身的產品競爭力卻一直沒有與走秀頻率成正比的提升，與對手的差距被不斷拉大，華為在嫻熟掌握營銷推廣后，連續憑借多款叫好又叫座的產品，成功登上國內手機行業的王座，也許這個問題從一開始就注定了——雷軍在發布小米1時表示“沒有設計就是最好的設計”，也注定了后面設計力的軟肋，而這一點在于已經成為快時尚的手機行業，硬件設計——手機外觀是重要的競爭因素，小米手機競爭力也因此不斷下滑。所謂互聯網思維，終究是工具，商業PK終究要圍繞產品力和品牌力這個核心來努力，脫離了優秀的產品力和品牌力，再美的概念也只是概念，沒有實際意義，與實際競爭無益，在這個過程中，雷軍和小米在向大眾推廣的過程中，把自己也迷失了、搞暈了。

在這里我們對比另外兩個企業——華為和三星，這個企業之所以可怕，不僅僅是他們一直不斷進取，更可怕的是他們在巨大成功后，依然放下身段，充滿了極度的危機感，如華為的教父經常以華為冬天來提醒華為人放下輝煌、重新踏上進取之路，這一點在華為手機的成功上至關重要，在華為榮耀取得成績的2014年初敲打華為手機部門“你們又說電商要賣2000萬部手機，純利潤1億美元，一部手機賺30元，這算什么高科技、高水平？現在賺幾億美元就牛起來了，拿自己的長板去比別人的短板，還沾沾自喜”這個敲打也促進了華為手機的進一步提升，有了后面更大的成就。

而另一個業內大佬——三星帝國，三星這家企業一家公司占據了整個國家20%的GDP，從一家賣雜貨的小店到韓國最大財團，與其危機意識密不可分，三星會長李健熙時刻強調注重變化，并甚至表示“除了老婆孩子不變，一切都要變”。總是強調“這是個永恒的危機、我們正身處險境!”。即使三星在取得巨大成功后，依然如此。

小米在取得成功后，陷入了自滿，而華為在登頂國際通信運營領域后，依然保持低調，沒有到處販賣華為的成功論，而三星成為韓國最大財團后，也鮮見到處走秀，販賣三星成功論，這就是偉大企業之所以偉大之處。小米與成為頂級公司還有很大差距。不僅僅是技術、人才積累上，更是在心態、視野、格局上的存在著差距。

▎商業的馬拉松

既生瑜、何生亮的殘酷

商業競爭實際上是對手之間的博弈，甚至是幾大高手之間的博弈、PK。

高手之間的過招直接影響著戰局的變化，直接影響著對方的份額，特別是在行業從高速增長陷入零和競爭狀態（你多我少的激烈競爭中），任何一方的強大，也就意味著對手市場份額的失去。

而對于處于領先的幾個企業，往往也是幾大頂級高手的PK。

“既生瑜、何生亮”是一個三國時代的困境，也是一個穿越時代的困境，幾個高手同處一時代，即使棋逢對手的榮幸，又是面對更高對手的無奈。

周瑜、諸葛亮兩大高手的同時代PK，即使周郎敗于諸葛亮，也不能否認周瑜的才華出眾，遠超其他人，但是沒辦法，諸葛亮才華更高，與頂級對手博弈是幸運，也是不幸。

圖9 既生瑜、何生亮的無奈

在手機行業里，蘋果、三星，以及冉冉升起的華為，是三大超一流的高手，都能從技術上、到商業運營上，做到領先行業，它們過往的戰績，已經證明了他們的犀利！一個是全球IT行業的開創者和引領者，開創了IT行業和手機行業多個新時代的領先企業，一個是從小雜貨店做到占韓國GDP20%的最大財團，還有一個是中國最成功的國際化技術企業，一路拼搏，擊敗多個國際通信巨頭，讓國際著名通信巨頭汗顏的公司，這些矚目戰績，以及他們居高依然時刻以危機提醒自己的心態，都讓他們遠遠超越眾多對手。

而小米，雖然也是高手，是手機行業一流的高手，但是這個一流，顯然還沒有達到超一流的級別，與超一流的三大大佬有著差距。

打個比喻，小米是段位極高的武林高手，但是蘋果、三星、華為屬于東邪、西毒、南帝、北丐級別的超一流高手，兩者之間，還是有著很大差距。

這也是小米和雷軍必須面對的困境，正如其上次、金山時期面對微軟這樣的超一流高手一樣，在手機領域，這次同樣面對了超一流高手——蘋果、三星、華為，而同時又面臨ViVO和OPPO這樣同一級別的一流高手追趕。

一流高手，通過努力，可以達到“次超一流”的層次，但是難以達到超一流的境界，除非超一流高手出現問題，滑落到“次超一流”、甚至是一流水準，才能實現超越；而如果一流高手，如果發揮不好，也會滑落到二流，前端時間小米的自負，讓其滑落到后者，幸好前兩年（2013、2014年）打下的底子還好，與對手存在一定差距，否則2015年遭遇的沖擊會更大，不止是被華為碾壓，更會被ViVO、OPPO等超越（而實際上ViVO、OPPO在銷售額上已經實現了超越），如果不努力提升自己，讓自己保持一流段位，或者提升至次超一流段位，小米和雷軍的手機江湖位子將極度危險!

▎火焰與海水之后

希望能夠涅槃重生

在2015年的11月25日發布會上，雷軍表示“小米現在的心態有些扭曲”“今天的這個發布會，也是小米放下包袱，認真做產品的新起點”，表明了對此前已經進行了反思。說明雷軍已經意識到小米的問題，1）心態扭曲 2）產品力的不足

但是路是很長，小米如何調做好調整，如何適應這種新常態？

1）內部如何調整心態？

當高增長變為低增長，甚至下滑之時，員工的信心發生變化，是否接受這種變化，猶如過去一直高歌猛進的打勝仗，突然開始遇到強力阻擊之后，士氣必然會受影響。

同樣，當習慣了過去高增長，面對這種變化是，必然會有對于信心的沖擊，心態上如何進行調整，也是重要問題。

2）產品力如何強化？

今天，雖然小米被華為超越，面對ViVO和OPPO的沖擊，但是小米的營銷推廣仍然在業內屬于領先位置，最欠缺的就是產品力，產品力的提升是個難題，畢竟技術的積淀不是一日可成。

華為在P系列通過P6實現了中端價位手機突破，但是之前經歷了P1——P5的沉淀，同樣Mate系列通過Mate7實現了突圍，但是之前同樣經過多系列的沉淀，今天華為的P系列、榮耀系列、Mate系列都取得不俗反響，而小米在除了價格優勢外，在產品上的提升仍需要時間（每款仿制痕跡太明顯，缺乏自己獨特的設計風格），最新發布的紅米Note3 采用了ODM外包合作模式，由龍旗設計生產，說明了其已經開始接正視自身設計的軟肋，同時也說明了小米自身設計能力上需要提升，還需要時間。