以術(shù)悟道經(jīng)營(yíng)人心，讀懂人性，

知行合一，只看結(jié)果！ 

 【一、管理者如何保持良好的心態(tài)】

1. 心態(tài)將決定成敗
  心態(tài)決定思考的方向與行為的質(zhì)量
  人生的選擇無(wú)處不在 
  管理人員應(yīng)具備的良好心態(tài)
  正確的成功信念
  時(shí)刻突破與創(chuàng)新
  做好面對(duì)失敗的準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì)挫折
  尊重與信任他人
  管理自我的情緒
  適當(dāng)釋放壓力
  永不放棄的熱忱
2. 管理人員正確的工作信念
  過(guò)去不等于未來(lái)
  不要把自己當(dāng)作新人
  擴(kuò)大工作的甜蜜區(qū)
  用感恩的心面對(duì)工作
3. 主動(dòng)積極、迎接未來(lái)-的心態(tài)
  我的行動(dòng)宣言
  我的行動(dòng)計(jì)劃
4. 自我心態(tài)的調(diào)整和突破
  從被動(dòng)封閉轉(zhuǎn)變到主動(dòng)開(kāi)放
  從消極等待到積極行動(dòng)
  從小我利益到大我利益
  從個(gè)人眼界到集體局面
  從點(diǎn)式思維走向擴(kuò)散性思維

【二、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 】
第一是信守承諾，第二是結(jié)果導(dǎo)向，第三是永不言敗。 

【三、失敗執(zhí)行力】 
1、失敗背后的意義 
  成功＝99％勤奮＋1％靈感，為什么高層不害怕失敗而中層害怕失敗呢？失敗      是提升執(zhí)行能力的養(yǎng)料 
2、失敗執(zhí)行力的兩大收獲：從失敗中獲得“勇氣”從失敗中獲得“原則” 

【四、結(jié)果與任務(wù)】
1、沒(méi)有結(jié)果會(huì)怎樣？ ――企業(yè)失去執(zhí)行力。 
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？――應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。 
3、如何做結(jié)果？――外包的方式，事實(shí)與數(shù)據(jù)，提出解決問(wèn)題的方法。 

【五、客戶價(jià)值 】
1．什么是客戶價(jià)值？　　　　　　　　　　 
2．客戶價(jià)值有什么用？ 
3．如何提升追求客戶價(jià)值的執(zhí)行力？　　 
推崇:知道客戶價(jià)值是執(zhí)行的航標(biāo)燈； 
體驗(yàn):親身體驗(yàn)，認(rèn)可客戶價(jià)值是執(zhí)行航標(biāo)燈； 
信仰:堅(jiān)信客戶價(jià)值是執(zhí)行的航標(biāo)燈。 

【六、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)――把簡(jiǎn)單的道理執(zhí)行透 】
1、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二 
  不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何  找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。 
2、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) 
  什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。 
鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。 
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略： 
  決心第一，成敗第二 
  速度第一，完美第二 
  勝利第一，理由第二 
  光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果  是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的! 
  釋放潛能，做真實(shí)的自己（用自己最真實(shí)的一面從事職業(yè)） 
  自我激勵(lì)與有效溝通（讓自己成為企業(yè)的重要組成分子） 
4. 把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的境界
  做一個(gè)沒(méi)事找事的“俗人”（注重現(xiàn)實(shí)） 
  我是最優(yōu)秀的員工（符合企業(yè)要求的合格員工） 
  我是我自己的老板（有價(jià)值的事業(yè)心）

【七、店長(zhǎng)自我激勵(lì)、積極突破與創(chuàng)新】
1. 積極突破與創(chuàng)新
2. 生涯目標(biāo)與計(jì)劃
3. 激發(fā)你的潛能
4. 突破原有的思維方式和習(xí)慣 
5. 信念系統(tǒng)與正面激勵(lì) 
6. 自信讓你如此美麗
7. 積極應(yīng)對(duì)挫折
8. 行動(dòng)是現(xiàn)在進(jìn)行式而不是將來(lái)式
9. 積極心態(tài)從細(xì)節(jié)做起
10. 終身學(xué)習(xí)

 木易老師堅(jiān)信——因?yàn)?/span>專注所以結(jié)果不一樣！！！