當前，各種行業競爭激烈，企業之間的充分競爭越發明顯，空白市場逐漸減少。在這供大于求的市場中，消費者面對琳瑯滿目的商品，選擇余地越來越大，他們更多選擇具有差異化的品牌商品。而一個品牌沒有與眾不同、沒有差異化，根本就進不了消費者的心智，但恰恰是中國的很多行業都是重復性投資建設，產品同質化、運作千篇一律化，導致了中國很多企業陷入困境。就像人一樣，在一生中遇到無數的人，而給你留下深刻印象的，肯定是給你情感或是給你幫助的人或是一個與眾不同人。只有“不同”，才能讓我們心智中留下“烙印”。

我們可以從以下圖中看出，要與眾不同是多么的重要：

                                                                   模特衣架（沒有靈魂）

                      這些模特，有血有肉   但給人的個性不夠，不會給你留下印象

                              范冰冰是否給你不一樣感覺與印象，個性鮮明

所以差異化，個性鮮明，和其他人不一樣，留給人不同的形象，你才能有更大的發展。

豐田以“可靠”為差異化概念；沃爾沃以“安全”為差異化概念；奔馳以“尊貴”為差異化概念；寶馬以“駕駛”為差異化概念；法拉利以“速度”為差異化概念。我們從汽車行業的競爭中，就能看到差異化才能生存，沒有差異化只能消亡。

阿里巴巴以電商為代表；騰訊以社交為代表；百度以搜索為代表。BAT企業都是差異化才進入了消費者的心智，“點擊率”最高的網站是此網站“品類”的領導者，而不是跟隨者。所以，大多數品類，無論是產品、服務或者網站，唯有差異化才能成為領導品牌，跟誰者只有死路一條。

而現實是我們無數的小企業，都是在“跟誰”中前進，認為大企業成功的品類、產品，我們生產也能成功，這種思考邏輯，讓我們身邊的中小企業陷入了“半死不活”的狀態。

那么中小企業如何做呢？那就是“與眾不同”做唯一，“獨一無二”做第一，也就是做差異化。

對于中小型企業實施差異化，是一個取舍的過程。

（1）產品聚焦

保持聚焦于一系列產品，比推出各種產品滿足所有人需求要好的多。比如真功夫快餐聚焦于排骨米飯；長城汽車聚焦于SUV品類；金霸王聚焦于堿性電池；西南航空聚焦于短途飛行；魯花聚焦于花生油品類。如果企業成為某一品類的代表，差異化也就是形成。

（2）品類本質屬性聚焦

保持聚焦于品類的本質屬性，比講述多個要好得多。例如沃爾沃的“安全”屬性；魯花花生油“香”的屬性；純凈水的本質屬性“純凈”；礦泉水的本質屬性是“天然”；商務男裝的本質屬性“簡單、睿智”。所以傳播的信息一定要聚焦在本質屬性上面，否則會浪費企業大量時間與金錢。

（3）目標市場聚焦

聚焦某一個目標細分市場，在細分市場上成為“小池塘里的大魚”，從而實現差異化，比如百事可樂針對年輕一代；伊利的煥輕針對中老年人；

當然企業塑造差異化的方法很多，例如第一、領導者地位、銷量大、工藝、制造方法、品牌等。找到差異化的概念，并提供支撐點，勇于傳播，才能把差異化進入消費者的心智。