張瑤老師簡介

國內著名禮儀培訓專家

銀行通信業資深禮儀講師

情商與心態提升管理專家

中國創業就業指導培訓專家

央企商用車特聘禮儀顧問

國內資深情緒壓力管理專家

員工綜合職業素養提升專家

情商與親自教育提升專家

【張瑤老師授課風格】

張瑤老師長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓！

張瑤老師是中國禮儀培訓行業的一朵奇葩！

張瑤老師是禮儀形象素養提升專家！

張瑤老師具有內外兼修的獨特人格魅力，優雅的臺風，親和的感染力，深入淺出的案例式教學，使得課堂氣氛融洽。13年專業培訓經歷且年均授課量在200天以上，課程能快速深入學員內心。張瑤老師作為禮儀形象素養輔導式培訓專家，多次深入并進駐到各基層網點，是企業品質服務提升及服務行為美的專家并將診斷、培訓、咨詢、輔導進行有機融合，依托卓越的咨詢和培訓經驗，提供更有針對性、實效性的培訓及企業現場輔導服務！同時參與多家企業職業形象塑造、服務理念素養、服務禮儀等項目的研發！

張瑤老師作為國內最早從事禮儀及氣質形象、服務素養提升的培訓專家，一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念，通過張瑤老師實用禮儀學的系統培訓，可將員工塑造成具有儀態美、行為美、氣質美、修為美、知行合一、德禮兼備的職場達人！課程緊密結合企業實際需求及學員實際工作案例，將行為禮儀學、心理學、公關學、經典國學、形體學、幸福學等精華內容和企業所需禮儀及營銷進行了必要的融合！

【培訓特點】

張瑤老師一直秉承著：“理論知識通俗化、復雜問題簡單化”的授課理念，實行“實際案例分析+分組研討分享+實用技巧訓練+效果鞏固”的輕松互動授課方式。

【張瑤老師主講課程】

禮儀類與職業素養類

《中高層實戰商務接待禮儀》

《客戶服務禮儀與服務技巧》

《職場工作情商管理》

《職場心理調適與情緒壓力管理》

《樂在工作---塑造陽光心態》

《贏在職業化---職業素養提升》

形象氣質管理技能類

《職業化辦公室禮儀》

《商務拜訪溝通禮儀》

《21世紀工作情商》

《卓越人士之優雅氣質禮儀修養》

《職場跨部門溝通技巧》

《商務禮儀與職業形象塑造》