生產問題分析與解決能力提升培訓大綱
主講：韓鵬飛
一、課程培訓目的
1. 掌握高效班組團隊建設的原則與方法。
2. 找準自身定位，發現當前管理工作中的優勢與不足。
3. 理解生產現場發生問題的根源，從內外兩個方面杜絕問題發生。
4. 即使出現生產問題，使學員掌握解決各種生產問題的方法與工具。
5. 使學員學會使用五面鏡子，開展生產改善，持續提升產品品質。
二、課程培訓時間
總計：一天時間（7個學時）
三、課程培訓對象
生產基層員工及班組長、技術員、檢驗員等。
四、培訓內容
第一講 班組長管理實戰經驗總結
本講主題：韓老師從十五年的工作經歷，十年的管理培訓/咨詢經驗中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實戰經驗，總結出高效班組建設的三大原則和三大工具，即學即用。
本講內容：熱身游戲“我最溴的事”
? 生產基層怎么管？
? 高效班組建設的三大原則
? 與上級有不同意見，怎么辦？
? 擔任班組長前后，工作角色有哪些變化？
? 檢驗自己是合格的班組長嗎？
案例：全國優秀班組管理經驗總結視頻學習
討論：現場問題發生的原因是什么？如何降低生產安全與質量事故？
第二講 班組問題解決步驟
本講主題：據統計，班組長遇到80個問題/天，要拍板50個問題/天，每年要處理1萬多個問題，因此出色的班組長，必須具有出色的解決問題的能力。生產現場發生異常時如何處理？如何規范地、步調一致地解決現場問題，是本講的主要內容。
本講內容：
1. 什么是疾病、什么是問題？
2. 中藥如何治療疾病？現場如何發現問題？
3. 班組長處理問題的迷失
4. 生產問題的類型
5. 解決問題的方法
6. 生產現場解決問題的步驟
7. 生產現場解決問題的工具
8. 生產現場解決問題的基礎
討論：現代解決問題的工具中，應用最多的是哪些，工具應用經驗介紹？
第三講 產品品質提升實戰技能
本講主題：傳統的產品品質一直處于被動的管理狀態，比如：監督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養自覺的產品品質意識，形成持續改善的習慣和管理風格，是現場生產管理長治久安的路徑。
本講內容：
1. 產品品質提升的五面鏡子
2. 望遠鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統，滿足客戶需求
3. 放大鏡——如何關注細節，杜絕缺陷發生
4. 現場不良品的深層次來源是什么？標桿企業的做法是什么？
5. 后視鏡——如何做好檢查、反饋？
6. 多棱鏡——學會全局意識和系統思考的方法以解決質量問題
7. 平面鏡——如何設計工作標準，并充分運用工作標準，降低不良率？
8. 提升產品品質的基礎——如何讓班組快樂工作？
討論：你的生產現場有哪些“防錯”設計？還需要哪些“防錯”設計，降低不良品？
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講師資歷
? 現任中國機械工業協會外聘管理專家
? 中關村軟件協會外聘專家
? 阿米巴模式中國推廣專家
? 美國愛迪思學院認證講師
? 組織變革、組織治療中國專家
? 多家企業管理顧問
背景介紹
? 工科學士 管理學碩士
? 著名生產管理專家，和君咨詢有限公司資深咨詢師。《企業管理》、《經理人》、《價值中國》、《機械設計與制造工程》的專欄提供者和高級顧問、《中外管理》、《中國經營報》、《企業技術進步》、《東方企業家》等雜志和刊物的自由撰稿人。
? 具有多年中國企業的生產管理咨詢/培訓經驗，對國內企業成長和制造業發展有深刻理解。專注于“智造系統”模式在中國本土企業的研究和實踐。
? 擔任和君咨詢生產管理、績效管理、管理系統建設公開課主講講師之一。
品牌課程
? 生產管理模塊
《設備管理能力提升培訓》、《生產班組長能力提升培訓》、《生產班組長質量管理能力提升培訓》
《質量檢驗員質量管理能力提升培訓》、《生產問題分析與解決能力提升培訓》
? 管理系統模塊
《管理系統建設》、《績效保障體系》、《智造系統》
? 職業素質模塊
《領導力三項修煉》、《職業素養提升》、《目標設定》、《職業生涯規劃》、《TTT培訓》、《團隊凝聚力》、《打造卓越高績效團隊》
授課風格
韓老師的課程擁有以下幾個特點：簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效、注重實際操作、突出實戰性、理順思維并系統化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經驗。他最大的魅力是用“心”在講課，聽他的課程是一種享受，必定能使學員業績提升，獲益良多！
語速穩健。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發思維、提高課堂氣氛。不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學員們真正學到所需的知識！
部分經典咨詢/培訓案例：
先后主持或參與的項目（不限以下）中國移動、大唐集團、中集集團、南車集團、北車集團、三一重工、徐工集團、濰柴動力、鞍鋼集團、福建能源、中國電力科學研究院、華北電力、旋極科技、華北電力、航天一院、中國農機、中國煤機、中國機械研究院、世茂科技、星光集團、北人研究所、石家莊電力、洛陽一拖、洛陽軸承、中信重機、新飛冰箱、焦作平光、許繼集團、河南金丹、美的集團、七匹狼、亞太汽車、山東聚豐、濟南三星、天津津樂園、天津大橋道、天津天際、唐山五洲金行、愛信汽車、圣雪大成、貴州新太乙、南國藥業、南京真知味、成都高屯子、成都文盛、成都金忠、寧夏伊品、寧夏恒產、新疆眾和、浙江青蓮、陽泉盛達等。
培訓現場及學員評價（摘錄）
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