中文字幕精品视频在线观,亚州视频一区二区,久久国产资源

黃斌輝:物業管理概論

企業管理

2016-01-20 6719

對象

物業管理上崗證培訓人員

目的

上崗證考試

內容

第1章物業管理概述 11.1物業與物業管理 21.2物業管理的主要內容 61.3物業管理服務原則 81.4物業管理市場 91.5物業管理的起源與發展 11第2章物業管理企業 192.1物業管理企業概述 202.2物業管理企業的權利與義務 262.3物業管理企業的人力資源管理 272.4物業管理企業人員的素質與技能 33第3章業主大會及業主委員會 403.1物業產權理論概述 413.2業主 443.3業主大會 453.4業主委員會 483.5社區組織 51第4章物業管理的行政管理 564.1物業管理的行政管理概述 574.2物業管理的行政管理部門及其職能 59第5章物業管理的前期管理 685.1物業管理業務的基本內容 695.2前期物業管理 735.3物業管理的接管驗收 765.4入住與裝修管理 835.5物業管理企業的撤管 91第6章物業管理服務營銷 956.1物業管理服務營銷概述 966.2物業管理營銷策略 1046.3物業管理招投標 1116.4客戶服務管理 1176.5物業管理服務的質量管理 121第7章物業管理企業的財務管理 1287.1財務管理概述 1297.2物業管理服務費 1327.3物業管理企業的資金籌集 1387.4物業管理企業財務核算與財務分析 1427.5物業專項維修資金 148第8章物業的基礎管理 1568.1物業維修管理 1578.2物業設備管理 171第9章物業的綜合性管理與服務 1829.1物業綜合管理與綜合經營的內容 1839.2安全管理實務 1859.3環境管理實務 1949.4物業綜合經營服務 199第10章居住性與經營性物業管理 20710.1居住性物業管理 20810.2經營性物業管理

上一篇物業管理法律法規

上一篇無

評論