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商業模式是指企業圍繞客戶價值而開展的各項價值活動，也就是我們通常所說的價值鏈，它是一個整體的、系統的概念，而不僅僅是一個單一的組成因素，是由包括融資、研發、生產、管理、營銷等相關聯的價值活動所構成的系統，它是企業同時具備實現企業價值合客戶價值的解決方案。

以萬才商業模式理念來說：

商業模式的本質就是利益相關者之間搭建的交易模式系統化，也就是將：股權模式+資源模式+管理模式+業務模式+服務模式等通過系統化組合。

股權模式+資源模式+管理模式+業務模式+服務模式=商業模式

          ——中國個人商業模式定制體系創立者-張萬才

簡單的說：

商業模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢的系統性模式。

用公式來說：

“資源+整合能力+利益分配機制=商業模式”

一般來說：

商業模式是實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，還包括為股東、員工、合作伙伴乃至整個社會提供價值；同時系統還必須達到持續贏利目標的整體解決方案；所以商業模式離不開整個商業生態圈各參與者的共生共存，它不是孤立存在的，它比須依賴于生態圈中各利益相關者的協助和配合，才能完成其對利益相關者核心價值的提供；這樣在確定與各利益相關者交易關系和搭建好交易結構之后，就必須滿足和協調各相關者的利益，并形成一套動態穩定可持續的激勵機制和利益保護機制。