客戶：太古可口可樂 地點：福建省 - 廈門 時間：2014/10/25 0:00:00 一、團隊執行力差的現象 　　在實際工作中，團隊執行力差的現象主要有： 　　1.分工不明 　　有的企業沒有明確的能夠落實的戰略規劃和策略，還有一些企業政策經常變，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作和企業脫節，企業的重要工作不能執行。 　　如果部門之間的分工不明，哪個部門該做哪些事分不清楚，沒有白紙黑字寫下來，往往出現不該自己部門做的事情堅決不做，是自己部門的事情也要等等看的情況，大大降低了團隊的執行力，還有可能給企業造成巨大損失。 　　2.職責不清 　　團隊內部，每個人每個崗位到底該做什么事，沒有定位清楚，沒有白紙黑字把它寫下來。每個人只是大概知道我要做哪些事，但又都是可做可不做的事情，這樣整個團隊就沒有執行力了。所以，管理者要讓員工清晰:我到底該做哪些事?只有這樣，員工才能把他該做的工作做好。 　　3.考核不嚴 　　有一句話大家都耳熟能詳: 員工不會做你希望做的事，只會做你要檢查的事。這樣經常出現兩種情況，一是沒人考核檢查，工作只要做了，做得好與壞沒人管?；蛘呤怯行┦聸]有明確規定該由哪些部門去做，職責不明確，所以無法考核。二是考核檢查的方法不對。監督檢查原則的混亂和自相矛盾，在考核指標內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性、不科學合理，隨意性突出，常常體現出長官意志和個人好惡，任意更改，難以保證政策上的連續一致性。這樣在企業中常出現管理“真空”或者管理重疊現象，會導致事情無人負責的情形。 　　4.待遇不公 　　所謂待遇不公，就是企業薪酬的設計不科學，太過失衡，干多干少一個樣，干好干壞一個樣。有人認為平均就是公平，管理者如果努力這樣做的話，結果將變得一團糟。不管怎么做，回報都是相同的，那么每個人都缺乏積極性，就會導致企業的虧損。因為“平均主義”的所謂公平就是對積極工作的員工最大的不公平。 　　平均主義會犯眾怒。因為每個人都不滿意，要獎勵最優秀的員工，通過對能力與業績的考核，體現出團隊對業績重視程度的高低。 　　二、提高團隊執行力的辦法 　　一個企業想要發展，靠的不是個人的英雄主義，而是團隊。團隊用戰略獲取勝利果實的時候，還要用執行力去打造無堅不摧的競爭力。所以只有執行到位，才能夠應對多變的環境，為團隊贏得先機。 　　通用前任總裁韋爾奇認為，所謂團隊執行力就是企業獎懲制度的嚴格實施。而中國企業家柳傳志認為，團隊執行力就是“用合適的人，干合適的事”。提高團隊執行力的辦法有： 　　1.合理組建團隊 　　團隊是一個企業的支柱。要成就企業，先從打造團隊開始。 　　團隊中有各種不同類型的人，如動力型、開拓型、保守型、外向型、內向型等。而每個人又有各自獨特的，甚至他人無法替代的優勢和長處。當然個人也都有弱點和短處。將每個人的長處，根據工作實際合理地搭配起來，優勢互補，就能發揮最佳的整體組合效應。唯有找到最為合適的人才，才能使團隊的力量發揮得更好。 　　2.明確共同目標 　　“皮之不存，毛將焉附”。團隊與員工是相互依存的關系。團隊為員工施展才華、開創未來提供了一個平臺，員工是團隊的基礎，也是團隊發展的第一生產力，兩者相互依存，缺一不可。 　　執行文化的核心是塑造團隊成員的共同價值觀。而共同價值觀已經成為關乎企業生死存亡的關鍵。有了共同的價值觀，團隊成員就會為了共同的目標團結協作，互相幫助，互相支持。 　　眾人同心，其利斷金。當大家目標一致時，所有人都會為同一個目標而努力。大家步調一致，團隊的執行力就會提高，企業也將不斷壯大。 　　3.提升領導能力 　　一個團隊的“領導力”決定了團隊的執行力，反之，執行力又作為領導力的后續，支撐領導力繼續向前。 　　結合實際工作，可以從以下幾個方面培養管理者的領導力：作為管理者應具備較高的“四商”、“五能”。“四商”即德商、智商、情商、健商。德商(MQ)：指領導者道德的水平。包括尊重、容忍、誠實、正直、負責、忠心、禮貌等美德。智商（IQ）：領導本身就是一種仰仗智慧的工作，需要有精心的思考，要智慧。情商（EQ）：領導者處理情緒和處理人際關系的能力。 健商（HQ）：領導者健康水平和健康意識的高低?！拔迥堋本褪且锌茖W判斷的能力、按規定辦事的能力、駕馭團隊的能力、應急管理能力、總攬全局的能力。 　　4.建立業務流程 　　企業管理者不是企業長久發展的根本，完善的制度流程才是企業長久發展的“護身符”。 　　完善的制度流程讓工作更簡單。企業的制度流程是在不斷發展過程中積累下來的寶貴財富，是無數人的經驗總結，明確公司的制度流程，按照流程辦事，可以使員工少走很多彎路，用最快最直接的方法達到最高的執行。各個部門都按照自己工作的職責和流程辦事，團隊的整體執行能力就會增強，隨之而來的是企業競爭力的增強，企業會發展得越來越好。 　　5.嚴格績效考核。 　　企業的戰略目標以及各項管理制度的成效應該通過績效考核來實現，而不應僅僅只是單純地對員工的行為進行道德上的約束。 　　要通過考核，通過抓事勵人，不斷進行員工行為和思想的糾偏，才能不斷弱化員工不被監督時產生的惰性，真正將團隊的意圖貫徹下去，重點工作才能執行到位。對布置的工作要建立督辦機制，要有跟蹤、檢查、監督和反饋，形成規范的管理制度，才能保證強勢的“執行力度”。實施績效考核時要掌握以下原則： 　　公開性原則：以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜，提高考核的透明度。 　　客觀性原則：以事實為依據進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。 　　開放溝通原則：通過考核者與被考評者的溝通，解決被考評者工作中存在的問題與不足。 　　常規性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規性管理工作。 　　發展性原則：考核的目的在于促進人員和團隊的發展與成長，而不是懲罰。 　　及時反饋原則：便于被考評者提高績效，考核者及時調整考核方法。 　　績效考核有利于提高組織和員工的績效能力，實現團隊目標，改善企業整體運營管理。通過整體績效管理，及時了解發展戰略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。 　　6.完善激勵機制 　　所謂激勵，即激發與鼓勵。具體講，就是激發員工的工作熱情，挖掘員工的身心潛能，鼓勵員工的工作干勁。員工是需要激勵的，人的工作干勁來自激勵。 　　激勵員工要從結果均等轉移到機會均等，并努力創造公平競爭環境。 激勵要公平準確、獎罰分明。激勵要有健全、完善的績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。 　　管理上的一切問題都可以歸結為“激勵”和“分配”的問題。要把競爭機制引入激勵員工的方案中，提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。像獎金、工資調整、輪崗、評選優秀、儲備人才的培養等，都可以作為激勵的手段使用。同時，我們又必須實行一定比率的淘汰制。 　　7.勇于開拓創新 　　創新應該是始終伴隨團隊的發展歷程的。只要這個團隊沒有滅亡、裁撤、消失或者被吞并，變革就應該一直存在。 　　團隊在創新過程中，經常會遇到阻礙。認清阻力，也就是去認識變革中的守舊力量，是一個團隊創新的基本前提。創新的阻力主要有:利益沖突方面的阻力和不確定性的心理阻力。 　　創新包括新技術應用、目標調整，制度創新，流程創新，激勵機制創新等模式。如果不能接受創新思維，也就阻斷了團隊前進的引力，在這樣競爭激烈的社會，別人都削尖了腦袋要擠到最前面，如果你不進步就意味著退步，也就意味著最終被淘汰的那一個就是你的團隊。創新，能夠提高團隊執行力，不斷向前，并源源不斷地注入動力。 　　在團隊中，常存在分工不明、職責不清、考核不嚴、待遇不公等原因，導致團隊執行力低下，許多政策與策略貫徹不下去，團隊無法發展、壯大。對于團隊成員而言，沒有你我，只有我們。我們需要合理組建團隊、明確共同目標、提升領導能力、建立業務流程、嚴格績效考核、完善激勵機制、勇于開拓創新，帶領團隊中所有的成員都向著一個目標努力奮斗，才能提高團隊執行力，實現企業的戰略目標，在競爭激烈的環境中贏得勝利。