【課程前言】

古語中有這樣一段話，叫做男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，其實(shí)在現(xiàn)今男女平等的時(shí)代，我們可能往往都要找一份非常好的工作，一份好的工作，真的可以改變我們的人生。心理學(xué)家奧里.歐文斯說：“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人，而不是最能干的人。”那么，如何贏得用人單位的喜歡呢?注重求職禮儀將會(huì)幫助你抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，并以最快的速度找到自己的理想棲身之地。西班牙的伊麗莎白女王說：“禮節(jié)及禮貌是一封通向四面八方的推薦信”。

研究發(fā)現(xiàn)，在面試中，面試官對(duì)求職者的了解，語言交流只占了30%的比例，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此，充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié)，是邁向理想工作的重要一步，求職者在面試中表現(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng)，而且直接影響著面試官的最終決定。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。

【授課老師】王佩儀

【培訓(xùn)對(duì)象】即將步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生、求職人員

【培訓(xùn)方式】講授，問答，圖片展示，視頻演示，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

【課程提綱】

第一講   求職心態(tài)篇

1.  心態(tài)調(diào)整（聽課的三種人）

2.  用戀愛的心態(tài)對(duì)待面試

3.  學(xué)習(xí)求職面試禮儀的重要性

第二講   求職面試之形象禮儀

一、儀表-你永遠(yuǎn)無法給對(duì)方第二次的第一印象

1.  誤解：我有真才實(shí)學(xué)，不在乎形象，我不必靠形象吃飯？

2.  進(jìn)入面試單位的第一形象——打造良好的第一印象

3.  女士職業(yè)形象——典雅、大方、贏得尊重

       （避免清純或?qū)W生味道）

4.  男士職業(yè)形象——尊貴、典雅、值得信賴

二、儀容－你的儀容永遠(yuǎn)是別人看見的最多

1.  儀容－美觀大方自信高雅

（女人臉部的四件衣服、男人臉部的兩件衣服）

2.  發(fā)型－前面、側(cè)面、后面

第三講  求職面試之形為禮儀－引人注目

1.   你的行為可以展現(xiàn)你的內(nèi)心世界

2.   目光－三秒鐘轉(zhuǎn)移法

3.   笑容－運(yùn)氣和財(cái)富的轉(zhuǎn)換器（最昂貴的笑臉）

4.   標(biāo)準(zhǔn)站姿（站如松？）

5.   標(biāo)準(zhǔn)坐姿（左進(jìn)右出，七個(gè)步驟）

第四講   求職面試之謀面禮儀

一、為面試做好充分的準(zhǔn)備

1.  資料的準(zhǔn)備

2.  請(qǐng)勿陪同或攜伴

3.  守時(shí)守約，提前到達(dá)

二、稱呼禮儀－文雅得體聞?wù)咝膼?/strong>

   （稱呼當(dāng)中要考慮到對(duì)方的姓氏）

三、見面禮儀

1.  敲門進(jìn)入面試間

2.  鞠躬問好

3.  雙手遞交資料

四、面試當(dāng)中的自我介紹

1.  突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)

2.  展示個(gè)性

3.  以事實(shí)說話

4.  符合常規(guī)

5.  禁用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語

五、面試的禁忌

1.  不懂裝懂

2.  套近乎

六、聽人說話也是一種禮貌

1.   聽為什么會(huì)拉近與面試官的關(guān)系？

2.   傾聽的技巧

3.   傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語

七、面試結(jié)束后的握手禮儀一握對(duì)方手，永遠(yuǎn)是朋友

1.  握手的來歷

2.  握手七句口訣

第五講   求職面試之告別禮儀